Faktor faktor yang memengaruhi niat nasabah dalam penggunaan mobile banking di PT. Syariah Indonesia KCP Tanjungsari Sumedang

Muslimah, Delia and Hartati, Neneng and Jubaedah, Dedah and Arsyad, Asep (2025) Faktor faktor yang memengaruhi niat nasabah dalam penggunaan mobile banking di PT. Syariah Indonesia KCP Tanjungsari Sumedang. Prosiding Artikel Mini Riset, 1 (1). pp. 1-10. (Unpublished)

Preview

Text 08. Artikel Prosiding Vol 1 No 1 Januari 2025.pdf Download (411kB) | Preview

Abstract

Bank Syariah Indonesia (BSI) adalah bank yang bergerak di bidang perbankan syariah. Salah satu produk BSI yaitu Mobile Banking yang merupakan sistem pelayanan yang disediakan oleh Bank yang dapat diakses melalui aplikasi menggunakan jaringan informasi yang dipakai oleh para nasabah. Mobile banking memfasilitasi transaksi seperti pembayaran, pembelian dan informasi seputar rekening nasabah tersebut. Tujuan dari penelitian ini yaitu berfokus untuk mengetahui Faktor yang mempengaruhi minat Nasabah dalam Penggunaan Mobile Banking pada PT. Bank Syariah Indonesia KCP Tanjungsari 2 Sumedang. Metode yang digunakan untuk memperoleh data dalam penelitian ini yaitu metode kualitatif dengan penelitian lapangan yang dilakukan di Bank Syariah Indonesia KCP Tanjung Sari 2 kabupaten Sumedang. Sumber data yang dilakukan dalam penelitian ini ada dua, yaitu sumber data primer dan sumber data sekunder. Sumber data primer diperoleh langsung dari nasabah yang berada di Bank Syariah Indonesia KCP Tanjungsari 2 Sumedang. Sumber data ini berasal dari data yang diperoleh melalui hasil wawancara atau data yang dikumpulkan secara langsung dari objek penelitian yang merupakan proses komunikasi tanya jawab secara langsung untuk mendapatkan informasi. Sedangkan data sekunder data yang memberikan keterangan tambahan tentang penelitian berupa data yang digunakan berasal dari media daring seperti analisa artikel, analisa isi serta pengumpulan informasi yang berkaitan dengan faktor yang mempengaruhi minat nasabah dalam penggunaan mobile banking sebagai dasar landasan teori. Minat nasabah di Bank Syariah Indonesia KCP Tanjungsari 2 dalam penggunaan Mobile Banking berdasarkan Wawancara di dapatkan kesimpulan jika alasan atau faktor minat nasabah menggunakan mobile banking karena kemudahan dan manfaat yang diberikan oleh layanan Mobile Banking yaitu nasabah dapat leluasa dalam keputusan bertransaksinya dan keamanan yang terpercaya, menghemat waktu nasabah sehingga tanpa harus membuang-buang waktu untuk mengantri ke Bank atau counter ATM dalam melakukan transaksi.

Actions (login required)

View Item