Khadijah, Siti (2025) Implementasi strategi pengelolaan sumber daya manusia (SDM) dalam meningkatkan kompetensi pegawai. Studi kasus BAZNAS (BAZIS) Provinsi DKI Jakarta. Sarjana thesis, UIN Sunan Gunung Djati Bandung.
Full text not available from this repository.Abstract
Manajemen sumber daya manusia (SDM) merupakan komponen penting dalam meningkatkan profesionalisme dan kualitas pelayanan di lembaga zakat, termasuk BAZNAS (BAZIS) Jakarta. Tekanan untuk beradaptasi dengan digitalisasi, meningkatnya kompleksitas beban kerja, dan tuntutan transparansi dalam pelayanan publik menciptakan tantangan seperti ketidakseimbangan jumlah karyawan, keterbatasan pelatihan yang memadai, dan efektivitas sistem penilaian kinerja yang masih perlu ditingkatkan. Situasi ini menggambarkan kesenjangan antara potensi pengumpulan zakat yang signifikan dan kapasitas sumber daya manusia yang belum berkembang, sehingga penelitian tentang strategi manajemen SDM menjadi sangat penting. Studi ini bertujuan untuk mengevaluasi perencanaan SDM, implementasi pelatihan dan pengembangan, serta sistem penilaian kinerja karyawan untuk mendukung peningkatan kompetensi pegawai di BAZNAS (BAZIS) DKI Jakarta. Penelitian ini didasarkan pada teori manajemen SDM yang dikemukakan oleh Hasibuan (2016: 21). Teori ini digunakan untuk menilai efektivitas implementasi strategi manajemen SDM dalam konteks lembaga zakat di daerah perkotaan. Perencanaan Sumber Daya Manusia (SDM) di BAZNAS (BAZIS) Provinsi DKI Jakarta menjadi krusial untuk menentukan program tahunan maupun periode jabatan, sementara pelatihan dan pengembangan pegawai dirancang matang berdasarkan kebutuhan bidang, wilayah, serta anggaran yang tersedia guna meningkatkan kinerja dan kompetensi. Namun sistem penilaian kinerja pegawai masih manual tanpa aplikasi digital, dilakukan secara subyektif-sistematis melalui wawancara, observasi absensi, serta evaluasi potensi dan hasil kerja di unit masing-masing. Penelitian ini menggunakan paradigma konstruktivis dengan pendekatan kualitatif dan metode studi kasus. Proses pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi langsung, dan dokumentasi terkait kebijakan dan aktivitas manajemen SDM. Analisis data dilakukan melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan, mengikuti model Miles dan Huberman. Triangulasi sumber dan teknik diterapkan untuk memastikan validitas data. Penelitian menemukan bahwa strategi pengelolaan SDM di BAZNAS (BAZIS) DKI Jakarta melalui MPP, rekrutmen internal, pelatihan, dan evaluasi telah diterapkan, namun kurang optimal karena ketidakseimbangan pegawai, anggaran pelatihan terbatas, dan insentif rendah. Hal ini menyebabkan kesenjangan antara potensi zakat dan kapasitas SDM, sehingga perlu penguatan strategi untuk profesionalisme layanan. Implikasinya mencakup integrasi teori Islam-manajemen-digital, perbaikan praktis SDM, serta manfaat sosial seperti distribusi zakat efektif dan pengurangan kemiskinan.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | implementasi; strategi pengelolaan; sumber daya manusia; kinjera pegawai |
| Subjects: | Islam Islam > Da'wah Customs of People > Organization and Management General Management General Management > Planning and Strategic Management |
| Divisions: | Fakultas Dakwah dan Komunikasi > Program Studi Manajemen Dakwah |
| Depositing User: | Khadijah Siti |
| Date Deposited: | 12 Mar 2026 05:00 |
| Last Modified: | 12 Mar 2026 05:00 |
| URI: | https://digilib.uinsgd.ac.id/id/eprint/128901 |
Actions (login required)
 |
View Item |
