Widiastuti, Dwi Suci (2026) Analytic Hierarchy Process dan Analytic Network process untuk mengukur kepuasan muzzaki dan dampaknya terhadap pertumbuhan ekonomi daerah. Masters thesis, UIN Sunan Gunung Djati Bandung.
Full text not available from this repository. (Request a copy)Abstract
Penelitian ini di latarbelakangi oleh zakat instrumen penting dalam sistem ekonomi Islam yang berfungsi sebagai mekanisme redistribusi kekayaan dan sarana pemberdayaan ekonomi masyarakat. Namun demikian, optimalisasi peran zakat sangat bergantung pada tingkat kepercayaan dan kepuasan muzaki terhadap lembaga pengelola zakat. Di Kabupaten Subang, meskipun penghimpunan zakat melalui BAZNAS menunjukkan tren peningkatan, capaian tersebut masih relatif rendah jika dibandingkan dengan potensi zakat yang ada. Kondisi ini mengindikasikan perlunya pengukuran yang komprehensif terhadap faktor-faktor kepuasan muzaki serta implikasinya terhadap pertumbuhan ekonomi daerah. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor utama yang memengaruhi kepuasan muzaki dalam menunaikan zakat melalui BAZNAS Kabupaten Subang, menentukan prioritas faktor-faktor tersebut menggunakan metode Analytic Hierarchy Process (AHP), serta menganalisis hubungan timbal balik antara kepuasan muzaki dan pertumbuhan ekonomi daerah dengan pendekatan Analytic Network Process (ANP). Selain itu, penelitian ini juga bertujuan untuk mengkaji dampak kepuasan muzaki terhadap pertumbuhan ekonomi daerah melalui optimalisasi pengelolaan zakat. Kerangka berpikir penelitian ini dibangun atas asumsi bahwa kepuasan muzaki dipengaruhi oleh berbagai faktor, seperti transparansi, akuntabilitas, kualitas pelayanan, dan kemudahan akses layanan zakat. Kepuasan tersebut mendorong loyalitas dan keberlanjutan partisipasi muzaki dalam pembayaran zakat. Penelitian ini menggunakan pendekatan mixed metode dengan melalui integrasi AHP dan ANP. Data primer diperoleh melalui kuesioner yang disebarkan kepada muzaki dan pemangku kepentingan terkait, sedangkan data sekunder diperoleh dari laporan BAZNAS dan publikasi resmi lainnya. Metode AHP digunakan untuk menentukan bobot dan prioritas faktor-faktor kepuasan muzaki, sementara metode ANP digunakan untuk menganalisis hubungan interdependensi dan dampak timbal balik antara kepuasan muzaki, pengelolaan zakat, dan pertumbuhan ekonomi daerah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor transparansi dan akuntabilitas pengelolaan zakat merupakan prioritas utama dalam membentuk kepuasan muzaki. Kepuasan muzaki terbukti memiliki hubungan timbal balik yang signifikan dengan efektivitas pengelolaan zakat dan pertumbuhan ekonomi daerah. Peningkatan kepuasan muzaki mendorong optimalisasi penghimpunan dan pendayagunaan zakat yang lebih produktif, sehingga berkontribusi positif terhadap pemberdayaan ekonomi mustahik dan pertumbuhan ekonomi Kabupaten Subang. Temuan ini memberikan implikasi strategis bagi BAZNAS dalam merumuskan kebijakan pengelolaan zakat yang berorientasi pada keberlanjutan dan pembangunan ekonomi daerah.
| Item Type: | Thesis (Masters) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | AHP; ANP; KEPUASAN MUZAKI; PERTUMBUHAN EKONOMI |
| Subjects: | Econmics Econmics > Research Methods of Economic Administration of Economy Administration of Economy > Administration of Financial Institutions |
| Divisions: | Pascasarjana Program Magister > Program Studi Ekonomi Islam |
| Depositing User: | Dwi Suci Widiastuti |
| Date Deposited: | 06 Apr 2026 03:58 |
| Last Modified: | 06 Apr 2026 03:58 |
| URI: | https://digilib.uinsgd.ac.id/id/eprint/129444 |
Actions (login required)
 |
View Item |
