Rahmatullah, Arip and Firdaus, Baiaturidwan and Komalasari, Dini and Nazar, Reza Fauzi and Yusup, Deni Kamaludin (2026) Pengaruh Kepercayaan Publik dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Cicilan Emas di PT. Pegadaian Syariah Kota Bandung. Prosiding Artikel Mini Riset, 1 (1). pp. 1-13. (Unpublished)
|
Text
13. Artikel Prosiding Eksya Vol 1 No 1 Mei 2026.pdf Download (607kB) | Preview |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepercayaan publik dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian cicilan emas di PT. Pegadaian Syariah Kota Bandung. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif-analisis dan pendekatan kuantitatif. Sumber dan teknik pengum¬pulan data diperoleh dari hasil survey, wawancara, observasi, dan studi kepustakaan. Teknik analisis data dilakukan melalui tahapan iventarisasi, klasifikasi dan analisis data dengan menggunakan pendekatan kuantitatif dan metode deduktif. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kepercayaan publik (X1) dan kualitas pelayanan (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian cicilan emas (Y). Hal ini dibuktikan dengan nilai korelasi sebesar 0.6940 atau 69,40% yang berarti memiliki korelasi yang kuat. Sedangkan nilai R Square sebesar 0.7185 atau 71,85%. Nilai ini menunjukkan bahwa hubungan antara kedua variabel independen Kepercayaan Publik (X1) dan Kualitas pelayanan (X2) terhadap variabel dependen Keputusan Pembelian (Y) sebesar 71,85%. Sedangkan 28,15% Keputusan Pembelian dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Hal ini menunjukkan adanya korelasi yang signifikan antara variabel kepercayaan publik dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian cicilan emas di PT. Pegadaian Syariah Kota Bandung.
| Item Type: | Article |
|---|---|
| Subjects: | Econmics Financial Economics, Finance Economic of Land and Energy International Economics Macroeconomics and Related Topics Administration of Economy Social Welfare, Problems and Services Commerce, Trade International Commerce, Foreign Trade Economic Geology Business Accounting General Management |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Program Studi Ekonomi Syariah |
| Depositing User: | Mr. Deni Kamaludin Yusup |
| Date Deposited: | 11 May 2026 04:37 |
| Last Modified: | 11 May 2026 04:37 |
| URI: | https://digilib.uinsgd.ac.id/id/eprint/130939 |
Actions (login required)
 |
View Item |
