Strategi dinas penanaman modal dan pelayanan terpadu satu pintu dalam meningkatkan investasi melalui pelayanan perizinan berbasis digital di Kota Bandung

Nurhaliza, Ajeng (2026) Strategi dinas penanaman modal dan pelayanan terpadu satu pintu dalam meningkatkan investasi melalui pelayanan perizinan berbasis digital di Kota Bandung. Sarjana thesis, UIN Sunan Gunung Djati Bandung.

Preview	Text (COVER) 1_Cover.pdf Download (230kB) | Preview
Preview	Text (ABSTRAK) 2_abstrak.pdf Download (253kB) | Preview
Preview	Text (SK BEBAS PLAGIARISM) 3_skbebasplagiarism.pdf Download (218kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR ISI) 4_daftarisi.pdf Download (288kB) | Preview
Preview	Text (BAB I) 5_bab1.pdf Download (386kB) | Preview
	Text (BAB II) 6_bab2.pdf Restricted to Registered users only Download (381kB)
	Text (BAB III) 7_bab3.pdf Restricted to Registered users only Download (393kB)
	Text (BAB IV) 8_bab4.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text (BAB V) 9_bab5.pdf Restricted to Registered users only Download (185kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 10_daftarpustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (205kB)
	Text (LAMPIRAN) 11_lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Peningkatan investasi merupakan salah satu faktor penting dalam mendorong pertumbuhan ekonomi daerah. Namun, dalam praktiknya masih terdapat berbagai permasalahan dalam pelayanan perizinan, seperti proses yang belum sepenuhnya efisien, kurang optimalnya pemanfaatan sistem digital, serta adanya kendala koordinasi antar instansi. Kondisi ini berpotensi menghambat minat investor dan pelaku usaha dalam menanamkan modalnya. Oleh karena itu, diperlukan strategi yang tepat dalam meningkatkan investasi melalui pelayanan perizinan yang efektif dan efisien, pada DPMPTSP Kota Bandung. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mendeskripsikan strategi DPMPTSP Kota Bandung dalam meningkatkan investasi melalui pelayanan perizinan berbasis digital. Secara khusus, penelitian ini menggunakan teori Strategic Management dari Fred R. David (2011), yang bertujuan untuk mengetahui bagaimana perumusan strategi, implementasi strategi, serta evaluasi strategi yang dilakukan oleh DPMPTSP Kota Bandung dalam meningkatkan realisasi investasi. Kerangka berpikir dalam penelitian ini menggunakan konsep manajemen strategis yang meliputi tiga dimensi utama, yaitu perumusan strategi, implementasi strategi, dan evaluasi strategi. Perumusan strategi mencakup analisis lingkungan serta penetapan visi, misi, dan tujuan organisasi. Implementasi strategi mencakup pelaksanaan program, pengelolaan sumber daya, serta koordinasi antar instansi. Sementara itu, evaluasi strategi dilakukan melalui pengukuran kinerja, identifikasi kendala, serta tindakan perbaikan untuk meningkatkan efektivitas strategi. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi lapangan, dan studi dokumentasi. Informan dalam penelitian ini terdiri dari pegawai DPMPTSP Kota Bandung dan pelaku usaha. Analisis data menggunakan teknik analisis kualitatif yang meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan, serta diperkuat dengan teknik triangulasi untuk menguji keabsahan data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi DPMPTSP Kota Bandung dalam meningkatkan investasi melalui pelayanan perizinan berbasis digital telah berjalan dengan baik. Hal ini ditunjukkan melalui adanya inovasi pelayanan seperti layanan berbasis OSS-RBA, aplikasi digital, serta pelayanan terpadu dengan melibatkan berbagai instansi. Selain itu, capaian realisasi investasi yang konsisten melampaui target serta tingginya tingkat kepuasan masyarakat menunjukkan bahwa strategi yang diterapkan telah efektif dalam meningkatkan kepercayaan investor dan menciptakan iklim investasi yang kondusif di Kota Bandung.

Actions (login required)

View Item