Manajemen citra melalui media relations: studi kasus pada Humas Polda Jawa Barat

Alfiani, Dera (2018) Manajemen citra melalui media relations: studi kasus pada Humas Polda Jawa Barat. Diploma thesis, UIN Sunan Gunung Djati Bandung.

Preview	Text (COVER) 1_cover.pdf Download (34kB) | Preview
Preview	Text (ABSTRAK) 2_abstrak.pdf Download (290kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR ISI) 3_daftarisi.pdf Download (195kB) | Preview
	Text (BAB I) 4_bab1.pdf Restricted to Registered users only Download (761kB) | Request a copy
	Text (BAB II) 5_bab2.pdf Restricted to Registered users only Download (449kB) | Request a copy
	Text (BAB III) 6_bab3.pdf Restricted to Registered users only Download (877kB) | Request a copy
	Text (BAB IV) 7_bab4.pdf Restricted to Registered users only Download (165kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 8_daftarpustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (266kB) | Request a copy

Abstract

Polda Jawa Barat merupakan salah satu instansi pemerintah yang menjalankan manajemen citra melalui Media Relations, hal ini dilakukan oleh Polda Jawa Barat karena media massa dianggap dapat memudahkan lembaga dalam melakukan publikasi mengenai pemberitaan terkait kegiatan maupun kebijakan lembaga serta dapat membentuk dan membangun opini masyarakat terhadap citra lembaga atau instansi. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana Humas Polda Jawa Barat dalam melakukan proses manajemen citra melalui Media Massa mulai dari tahap perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, pengawasan, hingga tahap evaluasi. Konsep yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari gabungan dua konsep, yakni konsep fungsi manajemen dari George R Terry serta konsep evaluasi dari The Four Step Public Relations. Konsep ini dipilih karena mampu mengkonstruksikan secara holistic mengenai manajemen citra melalui Media Relations yang dilakukan oleh Humas Polda Jawa Barat. Paradigma yang digunakan dalam penelitian ini adalah konstruktivisme yang bertujuan untuk memaknai makna- makna yang diungkapkan informan yang tidak dapat digeneralisir. Pendekatan yang digunakan adalah pendekatan kualitatif yang bertujuan memahami fenomena yang dialami oleh subjek penelitian secara utuh dan menyeluruh. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi kasus, untuk mengetahui aspek “how” dan “why” pada manajemen citra melalui Media Relations. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara mendalam dan observasi partisipatori pasif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa manajemen citra melalui Media Relations dimulai dengan perencanaan dengan tahapan merencanakan renja serta koordinasi agenda waktu dan tempat, anggaran, target sasaran, serta pengemasan kegiatan, selanjutnya tahap pengorganisasian dengan tahapan komunikasi yang baik, pemilihan tim kepanitiaan, penentuan tugas sesuai keahlian serta pengorganisasian hasil pembentukan pada pimpinan, lalu tahap pelaksanaan terdiri dari bentuk kegiatan yang dilaksanakan berupa Media Gathering, Press Tour, Temu Pemred dan Kapolda, serta penyediaan ruang khusus pers (Journalism Community Polda) serta proses pelaksanaan dengan tahapan melaksanakan tugas kepanitiaan dari hasil kesepakatan, koordinasi yang baik, melaksanakan rencana yang telah disusun, dan melaksanakan kegiatan bersama mitra media, kemudian tahap pengawasan dengan cara monitoring proses koordinasi, mengawasi kinerja tim, pengawasan saat berjalannya kegiatan, serta pengawasan dari hasil kegiatan yang dilaksanakan, dan tahap terakhir adalah evaluasi dengan tahapan berupa evaluasi bersama pengelola kegiatan, evaluasi bulanan bersama Kabid Humas, evaluasi pertiga bulan bersama Itwasda, dan evaluasi bulanan bersama Kapolda.

Actions (login required)

View Item