Afandi, Andre Pramudia (2026) Pengaruh Emotional Intelligence dan lingkungan kerja terhadap Burnout pada pegawai Ninja Xpress Bandung. Sarjana thesis, UIN Sunan Gunung Djati Bandung.
|
Text (COVER SKRIPSI)
Cover skripsi.pdf Download (139kB) | Preview |
|
|
Text (ABSTRAK)
ABSTRAK.pdf Download (150kB) | Preview |
|
|
Text (LEMBAR PERNYATAAN)
SURAT BEBAS PLAGIASI.pdf Download (842kB) | Preview |
|
|
Text (DAFYAR ISI)
DAFTAR ISI.pdf Download (238kB) | Preview |
|
|
Text (BAB I)
BAB I.pdf Download (334kB) | Preview |
|
![[img]](https://digilib.uinsgd.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (BAB II)
BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (673kB) |
|
|
Text (BAB III)
BAB III,.pdf Restricted to Registered users only Download (389kB) |
|
|
Text (BAB IV)
BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (970kB) |
|
|
Text (BAB V)
BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (200kB) |
|
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (223kB) |
|
|
Text (LAMPIRAN)
LAMPIRAN (1).pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB) |
Abstract
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh tingginya tuntutan pekerjaan pada pegawai Ninja Xpress Bandung yang berpotensi menimbulkan Burnout. Menurut Maslach dan Leiter (2016), Burnout merupakan kondisi kelelahan emosional, depersonalisasi, dan menurunnya pencapaian diri akibat stres kerja yang berlangsung secara berkepanjangan. Salah satu faktor yang diduga dapat memengaruhi Burnout adalah Emotional Intelligence, yaitu kemampuan individu dalam mengenali, memahami, dan mengelola emosi diri sendiri maupun orang lain sebagaimana dikemukakan oleh Goleman (2015). Selain itu, lingkungan kerja menurut Sedarmayanti (2017) merupakan segala kondisi fisik dan nonfisik di tempat kerja yang dapat memengaruhi kenyamanan, semangat, dan kinerja pegawai. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Emotional Intelligence terhadap Burnout, pengaruh lingkungan kerja terhadap Burnout, serta pengaruh Emotional Intelligence dan lingkungan kerja secara simultan terhadap Burnout pada Pegawai Ninja Xpress Bandung. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif verifikatif. Populasi penelitian adalah seluruh pegawai Ninja Xpress Bandung dengan jumlah responden sebanyak 104 orang. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner. Analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, regresi linier berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi dengan bantuan IBM SPSS Statistics 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Emotional Intelligence berpengaruh signifikan terhadap Burnout dengan nilai signifikansi 0,017 < 0,05. Lingkungan kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap Burnout dengan nilai signifikansi 0,708 > 0,05. Secara simultan Emotional Intelligence dan lingkungan kerja berpengaruh signifikan terhadap Burnout dengan nilai signifikansi 0,030 < 0,05. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,067 menunjukkan bahwa kedua variabel mampu menjelaskan Burnout sebesar 6,7%, sedangkan 93,3% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Emotional Intelligence; Lingkungan Kerja; Burnout |
| Subjects: | General Management > Management Consulting |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Program Studi Manajemen |
| Depositing User: | Andre Pramudia Afandi |
| Date Deposited: | 16 Jul 2026 03:58 |
| Last Modified: | 16 Jul 2026 03:58 |
| URI: | https://digilib.uinsgd.ac.id/id/eprint/135777 |
Actions (login required)
 |
View Item |
