Komara, Azfa Nabila Kisnadewi (2026) Pengaruh Job Satisfaction dan Organizational Culture terhadap Organizational Citizenship Behavior dengan Affective Commitment sebagai variabel mediasi pada PT. Didi Max berjangka. Sarjana thesis, Universitas Islam Negeri Sunan Gunung Djati Bandung.
|
Text (COVER)
1_COVER.pdf Download (15kB) | Preview |
|
|
Text (ABSTRAK)
2_ABSTRAK.pdf Download (204kB) | Preview |
|
|
Text (Surat Keterangan Bebas Plagiasi)
3_Surat Keterangan Bebas Plagiasi.pdf Download (136kB) | Preview |
|
|
Text (DAFTAR ISI)
4_DAFTAR ISI.pdf Download (78kB) | Preview |
|
|
Text (BAB I)
5_BAB I.pdf Download (188kB) | Preview |
|
![[img]](https://digilib.uinsgd.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (BAB II)
6_BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (624kB) |
|
|
Text (BAB III)
7_BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (273kB) |
|
|
Text (BAB IV)
8_BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (474kB) |
|
|
Text (BAB V)
9_BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (119kB) |
|
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
10_DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (132kB) |
|
|
Text (LAMPIRAN)
11_LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (704kB) |
Abstract
Berdasarkan hasil wawancara awal dengan pihak HRD PT. Didi Max Berjangka, ditemukan adanya dinamika keluar masuk karyawan baru yang menjadi tantangan dalam pembentukan Organizational Citizenship Behavior (OCB). Kondisi tersebut menunjukkan bahwa perilaku sukarela karyawan dalam mendukung efektivitas organisasi belum terbentuk secara optimal sehingga diperlukan kajian mengenai faktor-faktor yang dapat memengaruhi OCB, di antaranya Job Satisfaction, Organizational Culture, dan Affective Commitment. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Job Satisfaction dan Organizational Culture terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) dengan Affective Commitment sebagai variabel mediasi pada PT. Didi Max Berjangka. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode explanatory research. Populasi penelitian berjumlah 116 karyawan baru PT. Didi Max Berjangka dengan masa kerja 0–12 bulan. Teknik pengambilan sampel menggunakan total sampling, sehingga seluruh populasi dijadikan sebagai responden penelitian. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dan dianalisis menggunakan uji instrumen, uji asumsi klasik, analisis jalur (path analysis), uji hipotesis, dan uji mediasi (Sobel Test) dengan bantuan IBM SPSS Statistics 29. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Job Satisfaction dan Organizational Culture berpengaruh positif dan signifikan terhadap Affective Commitment. Selanjutnya, Organizational Culture dan Affective Commitment berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB), sedangkan Job Satisfaction tidak berpengaruh signifikan terhadap OCB. Hasil uji mediasi menunjukkan bahwa Affective Commitment memediasi secara penuh (full mediation) pengaruh Job Satisfaction terhadap OCB serta memediasi secara parsial (partial mediation) pengaruh Organizational Culture terhadap OCB. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan OCB pada karyawan baru PT. Didi Max Berjangka lebih efektif dilakukan melalui penguatan budaya organisasi dan peningkatan komitmen afektif karyawan.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Job Satisfaction; Organizational Culture; Affective Commitment; Organizational Citizenship Behavior (OCB) |
| Subjects: | Social Groups > Occupational Groups General Management > Elements of Personnel Management |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Program Studi Manajemen |
| Depositing User: | Azfa Nabila Kisnadewi Komara |
| Date Deposited: | 11 Sep 2026 04:02 |
| Last Modified: | 11 Sep 2026 04:02 |
| URI: | https://digilib.uinsgd.ac.id/id/eprint/141149 |
Actions (login required)
 |
View Item |
