Aktivitas media monitoring di RSUD Koja Jakarta

Ainusshofah, Andi Fujlah (2026) Aktivitas media monitoring di RSUD Koja Jakarta. Sarjana thesis, UIN Sunan Gunung Djati Bandung.

Preview	Text (COVER) COVER_AKTIVITAS MEDIA MONITORING.pdf Download (151kB) | Preview
Preview	Text (ABSTRAK) ABSTRAK_AKTIVITAS MEDIA MONITORING.pdf Download (207kB) | Preview
Preview	Text (KETERANGAN BEBAS PLAGIARISM) Lembar Pemeriksaan Plagiarisme Andi Fujlah.pdf Download (105kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR ISI) DAFTAR ISI_AKTIVITAS MEDIA MONITORING.pdf Download (187kB) | Preview
Preview	Text (BAB I) BAB I_AKTIVITAS MEDIA MONITORING.pdf Download (295kB) | Preview
	Text (BAB II) BAB II_KTIVITAS MEDIA MONITORING.pdf Restricted to Registered users only Download (312kB)
	Text (BAB III) FULL DRAFT SKRIPSI AKTIVITAS MEDIA MONITORING-1-81-169.pdf Restricted to Registered users only Download (649kB)
	Text (BAB IV) FULL DRAFT SKRIPSI AKTIVITAS MEDIA MONITORING-1-170-173.pdf Restricted to Registered users only Download (202kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) FULL DRAFT SKRIPSI AKTIVITAS MEDIA MONITORING-1-174-183.pdf Restricted to Registered users only Download (194kB)
	Text (LAMPIRAN) FULL DRAFT SKRIPSI AKTIVITAS MEDIA MONITORING-1-184-199.pdf Restricted to Repository staff only Download (690kB)

Abstract

Media monitoring merupakan aktivitas penting dalam pengelolaan komunikasi kehumasan, terutama bagi rumah sakit pemerintahan yang memiliki intensitas interaksi tinggi dengan masyarakat. Perkembangan media digital membuat informasi mengenai rumah sakit tidak hanya muncul melalui pemberitaan media, tetapi juga melalui media sosial, ulasan publik, serta berbagai bentuk tanggapan masyarakat yang berkembang secara cepat. Kondisi tersebut menjadikan media monitoring sebagai bagian dari aktivitas Humas untuk memantau informasi, isu, opini, dan tanggapan masyarakat yang berkaitan dengan organisasi. Penelitian ini berfokus pada aktivitas media monitoring yang dilakukan oleh Humas RSUD Koja Jakarta dalam mengelola informasi yang berkembang di berbagai media sebagai bagian dari pelaksanaan komunikasi kehumasan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelaksanaan media monitoring di Humas RSUD Koja Jakarta. Penelitian ini menggunakan konsep Tahapan Media Monitoring Iswandi Syahputra (2019) yang menjelaskan tahapan media monitoring meliputi data mining, pengolahan data, serta analisis dan pelaporan hasil media monitoring. Penelitian ini menggunakan paradigma konstruktivisme dengan pendekatan kualitatif dan metode penelitian kualitatif deskriptif. Data penelitian diperoleh melalui wawancara mendalam, observasi partisipatif pasif, dan dokumentasi. Analisis data menggunakan tahapan analisis data kualitatif menurut Creswell dan Poth (2018) yang meliputi mengelola dan mengorganisasikan data, membaca data dan membuat memo, mendeskripsikan serta mengklasifikasikan data ke dalam tema, mengembangkan dan menafsirkan data, serta menyajikan hasil penelitian secara deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aktivitas media monitoring di Humas RSUD Koja Jakarta dilaksanakan melalui tiga tahapan, yaitu: (1) Data Mining, yang dilakukan melalui penelusuran manual pada berbagai platform digital untuk menghimpun informasi mengenai RSUD Koja Jakarta; (2) Pengolahan Data, yang meliputi proses verifikasi informasi, identifikasi topik pemberitaan, serta pengelolaan informasi sebelum disusun menjadi laporan; dan (3) Analisis dan Pelaporan, yang dilakukan melalui interpretasi hasil monitoring, penyusunan dan penyampaian laporan kepada pimpinan, pelaksanaan tindak lanjut berdasarkan sistem grading risiko, serta identifikasi kendala selama pelaksanaan media monitoring.

Actions (login required)

View Item