Aktivitas public relations writing dalam menangkal Isu Hoaks di media sosial: Studi deskriptif pada fungsi humas di bidang informasi dan komunikasi publik Diskominfo Jawa Barat

Fauziah, Fera Elma (2026) Aktivitas public relations writing dalam menangkal Isu Hoaks di media sosial: Studi deskriptif pada fungsi humas di bidang informasi dan komunikasi publik Diskominfo Jawa Barat. Sarjana thesis, UIN Sunan Gunung Djati Bandung.

Preview	Text (COVER) 1_cover.pdf Download (189kB) | Preview
Preview	Text (ABSTRAK) 2_abstrak.pdf Download (229kB) | Preview
Preview	Text (SK BEBAS PLAGIARISME) 3_skbebasplagiarisme.pdf Download (330kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR ISI) 4_daftarisi.pdf Download (211kB) | Preview
Preview	Text (BAB 1) 5_bab1.pdf Download (422kB) | Preview
	Text (BAB II) 6_bab2.pdf Restricted to Registered users only Download (523kB) | Request a copy
	Text (BAB III) 7_bab3.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text (BAB IV) 8_bab4.pdf Restricted to Registered users only Download (223kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 9_daftar pustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (189kB) | Request a copy
	Text (LAMPIRAN) 10_lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Media sosial menjadi ruang penyebaran informasi yang cepat namun rentan disertai hoaks, sehingga menuntut instansi pemerintah untuk memiliki kemampuan menulis kehumasan yang mampu menghadirkan klarifikasi secara akurat, kredibel, dan mudah dipahami masyarakat. Bidang Informasi dan Komunikasi Publik (IKP) Diskominfo Provinsi Jawa Barat melalui Tim Monitoring Opini dan Aspirasi Publik (MOAP) menghadapi tantangan tersebut dengan menyusun naskah klarifikasi hoaks yang dipublikasikan secara berkala melalui website dan media sosial. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis aktivitas Public Relations Writing dalam menangkal isu hoaks di media sosial yang dilakukan oleh Bidang IKP Diskominfo Jawa Barat berdasarkan empat tahapan penulisan kehumasan yang diformulasikan Yosal Iriantara (2011). Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Data-data penelitian dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aktivitas Public Relations Writing terbentuk melalui empat tahapan: Pertama, Persiapan Penulisan (Prewriting) ditunjukkan dengan identifikasi isu melalui aduan masyarakat dan media monitoring, verifikasi data dan fakta yang bersifat kontekstual menyesuaikan karakteristik hoaks (manipulasi visual maupun klaim naratif institusional), penentuan prioritas isu berdasarkan urgensi dan viralitas, serta perencanaan pesan yang disesuaikan dengan karakteristik audiens digital. Kedua, Pelaksanaan Penulisan (Writing) ditunjukkan melalui penyusunan narasi dengan struktur yang konsisten meski disusun oleh penulis berbeda, penggunaan bahasa yang ringkas dan komunikatif, serta penyajian visual berupa infografis yang mempertahankan substansi pesan. Ketiga, Perbaikan (Editing) ditunjukkan melalui quality control berjenjang, penyaringan informasi dan penundaan publikasi pada isu berisiko, serta evaluasi dan perbaikan konten pascapublikasi berdasarkan respons masyarakat. Keempat, Penetapan Judul ditunjukkan dengan penyusunan judul yang menarik perhatian tanpa mencantumkan vonis "hoaks" secara langsung, sehingga mendorong masyarakat membaca keseluruhan isi klarifikasi. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa aktivitas Public Relations Writing di Bidang IKP Diskominfo Jawa Barat dilaksanakan secara sistematis pada level kerangka kerja, namun tetap adaptif pada level teknis pelaksanaan, sehingga menjadikan aktivitas penulisan klarifikasi sebagai instrumen aktif dalam menjaga ketahanan informasi dan kepercayaan publik terhadap informasi resmi pemerintah.

Actions (login required)

View Item