Pelayanan administrasi pernikahan berbasis sistem informasi manajemen nikah di Kantor Urusan Agama Kecamatan Cigombong Kabupaten Bogor

Fauzy, Moch Hasan (2019) Pelayanan administrasi pernikahan berbasis sistem informasi manajemen nikah di Kantor Urusan Agama Kecamatan Cigombong Kabupaten Bogor. Diploma thesis, UIN Sunan Gunung Djati Bandung.

Preview	Text (COVER) 1_cover.pdf Download (200kB) | Preview
Preview	Text (ABSTRAK) 2_abstrak.pdf Download (168kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR ISI) 3_daftarisi.pdf Download (173kB) | Preview
Preview	Text (BAB I) 4_bab1.pdf Download (359kB) | Preview
	Text (BAB II) 5_bab2.pdf Restricted to Registered users only Download (434kB) | Request a copy
	Text (BAB III) 6_bab3.pdf Restricted to Registered users only Download (267kB) | Request a copy
	Text (BAB IV) 7_bab4.pdf Restricted to Registered users only Download (664kB) | Request a copy
	Text (BAB V) 8_bab5.pdf Restricted to Registered users only Download (192kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 9_daftarpustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (292kB) | Request a copy

Abstract

Salah satu kebutuhan administratif mengenai pelayanan administrasi pernikahan juga merupakan suatu kebutuhan yang harus dimiliki oleh masyarakat di Indonesia. Pernikahan termasuk erat dengan masalah kewarisan, kekeluargaan sehingga perlu dicatatkan untuk menjaga ketertiban dalam administrasi pernikahan sehingga memiliki kekuatan hukum, baik pernikahan yang dilaksanakan berdasarkan hukum Islam maupun pernikahan yang dilaksanakan yang tidak berdasarkan hukum Islam. Hal tersebut dengan adanya pelayanan administrasi pernikahan berbasis Sistem Informasi Manajemen Nikah mampu berperan untuk meningkatkan mutu dalam pelayanan di Kantor Urusan Agama Kecamatan Cigombong Kabupaten Bogor. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui realitas pelayanan administrasi pernikahan berbasis Sistem Informasi Manajemen Nikah dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan di Kantor Urusan Agama Kecamtan Cigombong Kabupaten Bogor dan untuk mengetahui hambata-hambatan dalam pelaksanaan pelayanan dan layanan berbasis Sistem Informasi Manajemen Nikah. Sistem Informasi Manajemen Nikah membantu dalam pelaksanaan aktivitas pengelolaan data informasi, sehingga hal tersebut dapat mengefektifan pelayanan administrasi. Hal tersebut akan memberikan kepuasan jasa layanan yang diberikan yang dipengaruhi oleh beberapa faktor yaitu kualitas pelayanan yang dipersepsikan lima dimensi yaitu : Tangibles (Berwujud), Realiability (kehandalan), Responsive (Respon/ketanggapan), Assurance (jaminan),Empathy (Empati). Metode yang dugunakan adalah metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Penelitian ini diperoleh dengan cara observasi, wawancara, studi pustaka dan studi dokumentasi. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa pelayanan di Kantor Urusan Agama Kecamtan Cigombong sudah berjalan dengan baik sesuai dengan peraturan Kementrian Agama yang sudah ditetapkan. akan tetapi terdapat beberapa hambatan-hambatan dalam pelaksanan layanan Sistem Informasi Manajemen Nikah salah satunya dengan hambatan internal yaitu keterbatasan fasilitas untuk menunjang layanan berbasis SIMKAH serta keterbatasan sumberdaya manusia yang kurang memahami IT sedangkan hambatan eksternal yaitu faktor lokasi dan faktor lingkungan.

Actions (login required)

View Item