Startegi komunikasi Humas Setda Tegal tentang sosialisasi program Lapor Bupati Tegal berbasis android

Widodo, Woni (2019) Startegi komunikasi Humas Setda Tegal tentang sosialisasi program Lapor Bupati Tegal berbasis android. Diploma thesis, UIN Sunan Gunung Djati Bandung.

Preview	Text (COVER) 1_cover.pdf Download (150kB) | Preview
Preview	Text (ABSTRAK) 2_abstak.pdf Download (199kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR ISI) 3_daftarisi.pdf Download (155kB) | Preview
Preview	Text (BAB I) 4_bab1.pdf Download (266kB) | Preview
	Text (BAB II) 5_bab2.pdf Restricted to Registered users only Download (244kB) | Request a copy
	Text (BAB III) 6_bab3.pdf Restricted to Registered users only Download (502kB) | Request a copy
	Text (BAB IV) 7_bab4.pdf Restricted to Registered users only Download (152kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 8_daftarpustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (179kB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini didasari atas adanya penyelenggaraan pelayanan publik pemerintah yang masih dihadapkan pada kondisi yang belum sesuai dengan kebutuhan dan perubahan cepat di berbagai bidang kehidupan masyarakat. Sistem pengaduan yang mudah diakses dan transparan menjadi PR pemerintah Kabupaten Tegal dalam upayanya meningkatkan kualitas pelayanan publik yang lebih baik. Sistem layanan pengaduan masyarakat berbasis aplikasi android menjadi jawaban atas permasalahan pada situasi dan kondisi saat ini. Humas Setda Tegal berupaya dalam mewujudkan program tersebut sampai pada target sasaran dengan menggunalan strategi dan perencanaan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana cara Humas Setda Tegal dalam melakukan proses pengenalan dan sosialisasi program layanan pengaduan masyarakat berbasis aplikasi android mulai dari tahap identifikasi problem, membuat strategi perencanaan, melakukan implementasi dan evaluasi. Penelitian ini menggunakan teori managemen hubungan gagasan dari jhon ledingham yang menjelaskan tentang hubungan organisasi dan publik, dan konsep strategi managemen public relations sebagai dasar pencarian data dilapangan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif yang akan menjelaskan dan menggambarkan tentang bagaimana situasi dan kondisi yang terjadi di masyarakat. Paradigma yang digunakan dalam melakukan penelitian adalah konstruktivisme yang akan menjelaskan tentang bagaimana konstruksi atau susunan dalam memperbaiki hubungan sosial melalui proses komunikasi. Hasil penelitian menunjukan bahwa strategi komunikasi tentang sosialisasi program Lapor Bupati Tegal berbasis Android dilaksanakan dengan menggunakan tahapan strategi dari mulai cara 1). mendefinisikan problem menggunakan unsur pertanyaan 5W+1H dan menghasilkan poin inti, 2). menetapkan strategi perencanaan sosialisasi sesuai dengan kondisi dan situasi seperti (pemrograman, penjadwalan dan anggaran), 3). melakukan implementasi dengan cara mensosialisasikan program aplikasi kepada media seperti media sosial, media cetak dan elektronik serta melakukan sosialisasi secara langsung yang disitu juga terdapat launching aplikasi dan promosi, 4). melakukan evaluasi program dengan cara membuat laporan evaluasi secara terstruktur dan bertahap sesuai dengan pelaksanaan sosialisasi yang dilakukan.

Actions (login required)

View Item