Tinjauan Hukum Ekonomi Syari’ah terhadap perlindungan konsumen dalam transaksi E-Commerce melalui aplikasi Shopee

Fikrianihayah, Azzahra Nurul (2021) Tinjauan Hukum Ekonomi Syari’ah terhadap perlindungan konsumen dalam transaksi E-Commerce melalui aplikasi Shopee. Diploma thesis, UIN Sunan Gunung Djati Bandung.

[img]
Preview
Text (COVER)
1_cover.pdf

Download (186kB) | Preview
[img]
Preview
Text (ABSTRAK)
2_abstrak.pdf

Download (306kB) | Preview
[img]
Preview
Text (DAFTAR ISI)
3_daftarisi.pdf

Download (421kB) | Preview
[img]
Preview
Text (BAB I)
4_bab1.pdf

Download (501kB) | Preview
[img] Text (BAB II)
5_bab2.pdf
Restricted to Registered users only

Download (680kB) | Request a copy
[img] Text (BAB III)
6_bab3.pdf
Restricted to Registered users only

Download (640kB) | Request a copy
[img] Text (BAB IV)
7_bab4.pdf
Restricted to Registered users only

Download (324kB) | Request a copy
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA)
8_daftarpustaka.pdf
Restricted to Registered users only

Download (329kB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi karena penulis melihat banyak pelaku usaha menggunakan transaksi dalam jual belinya melalui sistem elektronik. E-Commerce menurut John Wong adalah proses jual beli dan memasarkan barang serta jasa melalui sistem elekronik, radio, televisi dan jaringan komputer atau internet. Salah satu situs transaksi e-commerce yang sedang populer di Indonesia yaitu shopee. Konsep jual belinya dalam e-commerce shopee ini sama seperti bai’ salam. Dalam kegiatan transaksi e-commerce ini konsumen hanya bisa melihat barangnya hanya dari kalatog penjual, sehingga sering terjadi permasalahan yang menyebabkan kerugian pada konsumen dan perlu adanya perlindungan konsumen. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui upaya perlindungan konsumen dalam transaksi e-commerce shopee dan bagaimana tinjaun hukum ekonomi syariah terhadap perlindungan konsumen dalam transaksi e-commerce shopee. Kerangka pemikiran dalam penelitian ini berlandaskan dasar hukum QS. An-Nisa (4) dan QS. Al-Baqarah (2): 275 dan berdasarkan fiqih sunnah bahwa jual beli merupakan kegiatan tukar menukar harta (apapun bentuknya) yang dilakukan secara sukarela atau proses mengalihkan hak milik harta pada oranglain dengan imbalan tertentu. Dalam hukum Islam pada jual beli e-commerce diperbolehkan, jika sesuai dengan kaidah fikih dalam prinsip dasar transaksi muamalah dan persyaratannya selama tidak dilarang oleh syariat atau bertentangan dengan dalil. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif dan metode penelitian bersifat deskriptif analisis. Untuk sumber data yang digunakan penulis yaitu data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data yang digunakan penulis yaitu dengan wawancara, dokumentasi dan studi kepustakaan. Hasil dari penelitian ini menyimpulkan bahwa (1) Upaya perlindungan konsumen dalam transaksi e-commerce melalui aplikasi shopee sudah diatur di dalam ketentuan layanan dengan penerapan perlindungan konsumen transaksi e-commerce shopee berupaya pada pengembalian barang (return) dan pengembalian dana (refund) sesuai syarat dan kententuan. (2) Berdasarkan hukum ekonomi syariah perlindungan konsumen dalam transaksi e-commerce shopee sudah sesuai dengan hukum Islam, karena menerapkan hak khiyar. Konsep khiyar yang sesuai dalam penerapan e-commerce shopee yaitu khiyar syarat, khiyar aib dan khiyar ru’yah.

Item Type: Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords: E-Commerce; Perlindungan Konsumen; Shopee
Subjects: Fikih (Fiqih, Fiqh), Hukum Islam > Muamalat, Muamalah/Hukum Perdata Islam
Divisions: Fakultas Syariah dan Hukum > Program Studi Muamalah
Depositing User: Azzahra Nurul Fikrianihayah
Date Deposited: 27 Aug 2021 04:19
Last Modified: 27 Aug 2021 04:19
URI: https://digilib.uinsgd.ac.id/id/eprint/42214

Actions (login required)

View Item View Item