Komunikasi organisasi dalam penanganan ketidakpastian pemberangkatan ibadah haji masa pandemi covid-19 pada kantor wilayah Kementerian Agama Provinsi Jawa Barat

Amaliyah, Kholishotul (2022) Komunikasi organisasi dalam penanganan ketidakpastian pemberangkatan ibadah haji masa pandemi covid-19 pada kantor wilayah Kementerian Agama Provinsi Jawa Barat. Al Qalam Jurnal Ilmiah Keagamaan dan Kemasyarakatan, 16 (4). ISSN 1907-4174

Text Kholishotul Amaliyah S,AP.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (830kB) | Request a copy

Abstract

INDONESIA : Komunikasi organisasi adalah suatu sistem komunikasi yang ada dalam suatu organisasi tertentu untuk mencapai apa yang diinginkan. Permasalahan Kanwil Kemenag Provinsi Jawa Barat adalah minimnya informasi dari pihak kerajaan Arab Saudi sehingga belum mendapat kepastian hukum keberangkatan jemaah haji, pemberangkatan haji saat ini masih tertunda dan sesuai dengan kuota yang ada dari Arab Saudi dan kuota yang diberikan terbatas. Pertimbangan mendasar antara lain melindungi warga negara dari kesehatan, keselamatan dan keamanan. Hal ini diatur dalam peraturan kebijakan KMA Nomor 660 Tahun 2021. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memberikan gambaran secara mendalam tentang proses komunikasi organisasi dan fungsi komunikasi dalam menangani ketidakpastian keberangkatan haji sselama masa pandemi Covid-19 di Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Jawa Barat. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan menggunakan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data diperoleh melalui data wawancara, data observasi, data dokumentasi, dan data studi kepustakaan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pendekatan komunikasi organisasi dalam sistem proses integratif sudah berjalan dengan baik dari dimensi analisis level sistem, level analisis dan dimensi struktural, sehingga komunikasi dalam penanganan ketidakpastian keberangkatan haji pada masa pandemi mendapatkan hasil yang baik. ENGLISH : Organizational communication is a system of communication that exists within a particular organization to achieve what is desired. The problem with the Regional Office of the Ministry of Religion of West Java Province is the lack of information from the kingdom of Saudi Arabia so that it has not received legal certainty for the departure of Hajj pilgrims, the departure of the Hajj pilgrimage is currently still being delayed and according to the existing quota from Saudi Arabia and the quota provided is limited. Fundamental considerations include protecting citizens from health and safety safety, this is stipulated by the KMA policy regulation Number 660 of 2021. The purpose of this research is to provide an in-depth description of the organizational communication process and the communication function in handling the uncertainty of hajj departures. during the Covid-19 pandemic at the Regional Office of the Ministry of Religion of West Java Province. This study uses a descriptive method using a qualitative approach. Data collection techniques obtained through interview data, observation data, documentation data, and literature study data. The results of this study indicate that approaches to organizational communication in the integrative process system have been running well from the system level analysis dimensions, analysis levels and structural dimensions, so that communication in handling the uncertainty of Hajj departure during the pandemic gets good results.

Actions (login required)

View Item