Pengaruh Service Quality dan Reference Group terhadap keputusan pembelian nasi warteg Kantin Biru : Studi kasus di Pondok Pesantren Almusyahadah

Setiawan, M Elif (2022) Pengaruh Service Quality dan Reference Group terhadap keputusan pembelian nasi warteg Kantin Biru : Studi kasus di Pondok Pesantren Almusyahadah. Sarjana thesis, UIN Sunan Gunung Djati Bandung.

Preview	Text (COVER) 1_cover.pdf Download (37kB) | Preview
Preview	Text (ABSTRAK) 2_abstrak.pdf Download (28kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR ISI) 3_daftarisi.pdf Download (109kB) | Preview
Preview	Text (BAB I) 4_bab1.pdf Download (262kB) | Preview
	Text (BAB II) 5_bab2.pdf Restricted to Registered users only Download (167kB) | Request a copy
	Text (BAB III) 6_bab3.pdf Restricted to Registered users only Download (375kB) | Request a copy
	Text (BAB IV) 7_bab4.pdf Restricted to Registered users only Download (498kB) | Request a copy
	Text (BAB V) 8_bab5.pdf Restricted to Registered users only Download (98kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 9_daftarpustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (210kB) | Request a copy

Abstract

Tujuan diadakannya penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Service Quality (x1) Dan Reference Group (x2) Terhadap Keputusan Pembelian Nasi Warteg Kantin Biru baik secara parsial ataupun secara simultan. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif. Jenis data yang digunakan adalah data primer dan sekunder. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 48 orang dari total populasi sebanyak 55 subyek. Teknik yang digunakan dalam pengambilan sampel adalah probability sampling dengan jenis stratified random sampling. Hasil dari analisis linear berganda menunjukan variabel service quality berpengaruh positif dan variabel reference group berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Hasil uji korelasi menunjukan tingkat hubungan x1 dan x2 terhadap y adalah sedang dan positif. Secara parsial (uji t), variabel service quality berpemgaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dan uji t pada variabel reference group menunjukan bahwa reference group tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan service quality dan reference group berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Dan hasil dari perhitungan uji koefisien determinasi (r2) didapatkan hasil 0,340 atau 34%, sedangkan 66% sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dijelaskan dalan penelitian ini.

Actions (login required)

View Item