Implementasi fungsi manajemen dalam meningkatkan pelayanan kepada calon jamaah haji

Sadiah, Dewi (2022) Implementasi fungsi manajemen dalam meningkatkan pelayanan kepada calon jamaah haji. MABRUR: Academic Journal of Hajj and Umra, 1 (2).

[img]
Preview
Text
Implementasi Fungsi Manajemen dalam Meningkatkan Pelayanan Kepada Calon Jamaah Haji.pdf

Download (283kB) | Preview
Official URL: https://journal.uinsgd.ac.id/index.php/mabrur/arti...

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi fungsi manajemen yang berupa perencanaan, pengorganisasian, penggerakan, dan pengawasan yang dilakukan di Pusat Layanan Haji dan Umrah Terpadu (PLHUT) Kabupaten Bekasi dalam meningkatkan pelayanan kepada calon jamaah haji. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif yang bertujuan untuk memberikan penjelasan tentang implementasi fungsi manajemen dalam meningkatkan pelayanan. Data yang diperoleh melalui observasi, wawancara, dan studi dokumentasi. Dari pemaparan hasil penelitian dapat diketahui bahwa dalam peningkatan pelayanan kepada calon jamaah haji di PLHUT Kabupaten Bekasi sudah menerapkan prinsip kerja berdasarkan fungsi manajemen yang meliputi perencanaan, pengorganisasian, penggerakan,dan pengawasan, namun dalam pelaksanaan didalamnya masih ada hambatan�hambatan yang terjadi baik itu dari internal maupun dari ekternal Kata Kunci : Manajemen; Pelayanan Haji; Jamaah Haji

Item Type: Article
Uncontrolled Keywords: Manajemen; Pelayanan Haji; Jamaah Haji
Subjects: Islam
Islam > Da'wah
Divisions: Fakultas Dakwah dan Komunikasi > Program Studi Manajemen Dakwah
Depositing User: Dewi Sa'diah
Date Deposited: 31 Jan 2023 07:40
Last Modified: 31 Jan 2023 07:40
URI: https://digilib.uinsgd.ac.id/id/eprint/64130

Actions (login required)

View Item View Item