Efektivitas pelayanan publik berbasis teknologi informasi di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Karawang

Azizah, Nur and Dewi, Rahayu Kusuma and Hoerudin, Cecep Wahyu (2022) Efektivitas pelayanan publik berbasis teknologi informasi di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Karawang. DISTINGSI: JOURNAL OF DIGITAL SOCIETY, 1 (1). pp. 1-11. ISSN 2964-4550

[img]
Preview
Text
15_ - Nur Azizah - Cecep Wahyu -Ind - artikel.pdf

Download (433kB) | Preview
[img]
Preview
Text
15_ - Nur Azizah_Cecep Wahyu - Ind_Turnitin.pdf

Download (2MB) | Preview
Official URL: https://jurnal.panengen.com/index.php/djods/articl...

Abstract

Tujuan dari penelitian ini ialah agar dapat diketahui efektivitas dari pelayanan publik yang memanfaatkan teknologi informasi di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Karawang. Aplikasi E-dukcapil merupakan aplikasi yang bertujuan untuk menyediakan layanan terkait dokumen kependudukan yang berhubungan langsung dengan publik, serta sebagai satu dari sekian ikhtiar pemerintah dalam menyediakan layanan publik yang bermutu bagi masyarakat. Penelitian ini bersifat deskriptif dengan menerapkan metode kualitatif. Informan ditentukan dengan menerapkan teknik purposive sampling. Pada pengumpulan data, dipergunakan instrumen penelitian di antaranya observasi lapangan serta wawancara pada beberapa informan, kemudian digunakan studi dokumentasi untuk dokumen-dokumen dalam penelitian. Sementara itu, teknik analisis data dilaksanakan melalui reduksi data, menampilkan data serta penarikan kesimpulan atas penelitian yang sudah dilaksanakan. Dalam hasil penelitian, ditemukan bahwa efektivitas dari pemanfaatan aplikasi E-dukcapil pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Karawang belum cukup efektif.

Item Type: Article
Uncontrolled Keywords: Efektivitas; Pelayanan Publik; Aplikasi E-dukcapil.
Subjects: Public Administration
Public Administration > Public Administration in Specific Localities
Divisions: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Administrasi Publik
Depositing User: Doktor Cecep Wahyu Hoerudin
Date Deposited: 26 May 2023 06:36
Last Modified: 26 May 2023 06:36
URI: https://digilib.uinsgd.ac.id/id/eprint/68572

Actions (login required)

View Item View Item