Pengaruh Digital Marketing dan Word Of Mouth terhadap keputusan pembelian Marketplace Shopee: Penelitian pada Marketplace Shopee di Kota Bandung

Khoerunnisa, Sindi Gusliani (2023) Pengaruh Digital Marketing dan Word Of Mouth terhadap keputusan pembelian Marketplace Shopee: Penelitian pada Marketplace Shopee di Kota Bandung. Sarjana thesis, UIN Sunan Gunung Djati Bandung.

Preview	Text (COVER) 1_cover.pdf Download (49kB) | Preview
Preview	Text (ABSTRAK) 2_abstrak.pdf Download (86kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR ISI) 3_daftarisi.pdf Download (93kB) | Preview
Preview	Text (BAB I) 4_bab1.pdf Download (474kB) | Preview
	Text (BAB II) 5_bab2.pdf Restricted to Registered users only Download (318kB) | Request a copy
	Text (BAB III) 6_bab3.pdf Restricted to Registered users only Download (242kB) | Request a copy
	Text (BAB IV) 7_bab4.pdf Restricted to Registered users only Download (589kB) | Request a copy
	Text (BAB V) 8_bab5.pdf Restricted to Registered users only Download (51kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 9_daftarpustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (59kB) | Request a copy

Abstract

Pesatnya pertumbuhan penggunaan internet telah menjadikan internet menjadi alat yang paling efektif bagi sebuah perusahaan atau pelaku bisnis untuk dapat menjual produk atau layanan nya secara online. adanya perubahan tersebut tentunya dapat mengakibatkan adanya sebuah persaingan antara pelaku usaha bisnis atau perusahaan, maka untuk dapat kompetitif para perusahaan dituntut untuk dapat memanfaatkan teknologi tersebut dengan menggunakan berbagai strategi promosinya salah satunya melalui digital marketing dan word of mouth dan membuat berbagai inovasi dan kreatifitas dalam melakukan sebuah promosi terhadap produknya untuk dapat menarik minat konsumennya supaya dapat menentukan keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh apakah terdapat pengaruh Digital Marketing dan Word Of Mouth terhadap Keputusan Pembelian Marketplace Shopee. Dalam penelitian ini, variabel independen yang digunakan terdiri dari Digital Marketing dan Word Of Mouth sedangkan variabel dependen adalah Keputusan Pembelian. kerangka teori yang digunakan dalam penelitian ini yaitu Digital Marketing (Sanjaya & Tarigan, 2012), Word Of Mouth (Sernovitz, 2012) dan Keputusan Pembelian (Kotler & Keller, 2016). Dengan menggunakan metode deskriptif dan verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. adapun populasi pada penelitian ini adalah pengguna marketplace Shopee di Kota Bandung sebanyak 96 responden. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan non probability sampling dengan metode purposive sampling. Dengan menggunakan uji statistik deskriptif, uji instrument data (uji validitas dan uji reabilitas), analisis regresi linear berganda, uji hipotesis yang terdiri dari uji statistik t (uji parsial) dan uji statistik f (uji simultan), dan uji koefisien determinasi. Berdasarkan hasil penelitian ini menunjukkan bahwa digital marketing terhadap pengguna Marketplace Shopee di Kota Bandung berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian ditunjukan dengan nilai thitung > ttabel (6,433 > 1.661) dan nilai signifikansinya (0,000 < 0,05), kemudian word of mouth terhadap pengguna marketplace Shopee di Kota Bandung berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian ditunjukan dengan thitung > ttabel (4,570 > 1,661) dan nilai signifikansinya (0,000 < 0,05). digital marketing dan word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian marketplace Shopee di Kota Bandung ditunjukan dengan fhitung > ftabel (71,459 > 3,09) dan nilai signifikansi (0,000 < 0,05).nilai r square adalah sebesar 60,6% dan sisanya tidak dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak dimasukkan dalam penelitian ini sebesar 39,4% terhadap keputusan pembelian marketplace shopee.

Actions (login required)

View Item