Pengaruh konflik dan stress kerja terhadap kinerja: Studi pada karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk kantor cabang AH. Nasution Bandung

Saodah, Odah (2017) Pengaruh konflik dan stress kerja terhadap kinerja: Studi pada karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk kantor cabang AH. Nasution Bandung. Sarjana thesis, UIN Sunan Gunung Djati Bandung.

Preview	Text (COVER) 1_cover.pdf Download (228kB) | Preview
Preview	Text (ABSTRAK) 2_abstrak.pdf Download (217kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR ISI) 3_daftar isi.pdf Download (313kB) | Preview
Preview	Text (BAB I) 4_bab1.pdf Download (474kB) | Preview
	Text (BAB II) 5_bab2.pdf Restricted to Registered users only Download (475kB)
	Text (BAB III) 6_bab3.pdf Restricted to Registered users only Download (511kB)
	Text (BAB IV) 7_bab4.pdf Restricted to Registered users only Download (761kB)
	Text (BAB V) 8_bab5.pdf Restricted to Registered users only Download (221kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 9_daftar pustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (318kB)

Abstract

Manajemen sebuah perusahaan atau organisasi dituntut untuk mempertahankan pegawai pada produktifitas tinggi serta mengembangkan potensinya agar kinerjanya dapat maksimal. Adapun hal yang mempengaruhi kinerja salah satunya yaitu konflik dan stres kerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui besarnya pengaruh konflik (X1) dan stres kerja (X2) terhadap kinerja karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang AH. Nasution Bandung. Mangkunegara (2013: 155), konflik adalah suatu pertentangan yang terjadi antara apa yang diharapkan oleh seseorang terhadap dirinya, orang lain, organisasi dengan kenyataan apa yang didapatkanya. Rivai dan Sagala (2013:1008) menyatakan bahwa stres kerja adalah suatu kondisi ketegangan yang menciptakan adanya ketidakseimbangan fisik dan psikis, yang mempengaruhi emosi, proses berpikir, dan kondisi seorang karyawan. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Populasi dan sampelnya adalah karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang AH. Nasution Bandung. Dari populasi sebanyak 110 dengan teknik pengambilan sampel menggunakan teknik sample random sampling dan penentuan jumlah sampel berdasarkan pada ketentuan rumus Slovin (Sevilla et. al., 1960: 182) dihasilkan sampel sebanyak 87. Data yang dihasilkan adalah tanggapan responden yang telah ditetapkan sebagai sampel dari kuesioner yang telah disebar. Dari hasil pengolahan data pengaruh Konflik, dan Stres Kerja terhadap Kinerja, dapat diperoleh persamaan sebagai berikut: Y=5.290+(-0,245)X1+(0,215)X2.Hasil penelitian ini juga menunjukan bahwa Konflik berpengaruh negatif terhadap Kinerja dibuktikan dengan tingkat signifikansi sebesar 0,037 < 0,05. Stres Kerja berpengaruh negatif terhadap Kinerja dibuktikan dengan tingkat signifikansi sebesar 0,025 < 0,05. Dan menghasilkan pengaruh secara simultan sebesar Fhitung = 8.160 > Ftabel = 3,11, dengan tingkat signifikansi sebesar 0,001 < 0,05, dan R-square diperoleh sebesar 0,163 atau 16,3%.

Actions (login required)

View Item