Strategi human relations melalui komunikasi internal di Kantor Imigrasi kelas I Non TPI Bekasi: Studi deskriptif pada Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Bekasi

Harahap, Elsa Audy Aprianti (2025) Strategi human relations melalui komunikasi internal di Kantor Imigrasi kelas I Non TPI Bekasi: Studi deskriptif pada Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Bekasi. Sarjana thesis, UIN Sunan Gunung Djati Bandung.

Preview	Text 1_COVER.pdf Download (147kB) | Preview
Preview	Text 2_ABSTRAK.pdf Download (242kB) | Preview
Preview	Text 3_SK BEBAS PLAGIARISM.pdf Download (215kB) | Preview
Preview	Text 4_Daftar Isi.pdf Download (269kB) | Preview
Preview	Text 5_BAB I.pdf Download (399kB) | Preview
	Text 6_BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (448kB) | Request a copy
	Text 7_BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text 8_BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (258kB) | Request a copy
	Text 9_DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (227kB) | Request a copy
	Text 10_LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Dinamika dunia kerja yang semakin kompleks menuntut setiap organisasi untuk membangun hubungan yang baik di lingkungan internal, dengan komunikasi internal sebagai elemen penting yang membentuk suasana kerja produktif. Penerapan komunikasi internal memperkuat interaksi antar individu, sedangkan prinsip human relations memberikan perhatian pada pentingnya hubungan antar personal yang harmonis dan saling mendukung. Penelitian ini bertujuan menelusuri strategi human relations yang diterapkan Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Bekasi, dengan fokus pada bagaimana praktik komunikasi antar pegawai mampu menciptakan suasana kerja yang harmonis sekaligus mendorong peningkatan kinerja. Human relations menjadi landasan dalam membentuk hubungan antara atasan dan bawahan, juga antar rekan kerja yang setara, melalui pola komunikasi vertikal, horizontal, dan diagonal yang saling terhubung serta saling berkaitan. Penelitian ini menggunakan paradigma konstruktivisme dengan metode penelitian deskriptif kualitatif, dengan pengumpulan data melalui wawancara mendalam, dan observasi partisipasi aktif. Penelitian difokuskan pada praktik komunikasi yang terjadi antar pegawai, baik lintas jenjang maupun lintas divisi. Berdasarkan hasil penelitian dapat diketahui bahwa Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Bekasi melakukan strategi human relations melalui beberapa proses komunikasi internal, diantaranya: komunikasi vertikal terdiri dari komunikasi dari atas ke bawah, dan dari bawah ke atas yang meliputi penyampaian arahan dan instruksi kerja, pemberian apresiasi dan motivasi, pembentukan budaya organisasi, pemberian masukan pendapat serta pembentukan kepercayaan dan kenyamanan. 2) komunikasi horizontal yang meliputi kebersamaan dan kerjasama tim serta dukungan dan penghargaan antar rekan kerja. 3) komunikasi diagonal yang meliputi kolaborasi antar divisi dan keterbukaan informasi. Penerapan komunikasi internal yang terbuka menciptakan lingkungan kerja yang harmonis dan kondusif, sekaligus memperkuat semangat kerja pegawai. Praktik human relations yang tercermin dalam komunikasi yang positif dan saling menghargai membantu membangun rasa percaya antar individu, yang menjadi pondasi penting dalam menciptakan hubungan kerja yang sehat dan terintegrasi menuju tujuan bersama.

Actions (login required)

View Item