Efektivitas pelayanan administrasi perkara melalui e-court di Pengadilan Negeri Sukabumi kelas 1B

Qurrotal'aini, Nadya Ajmal (2025) Efektivitas pelayanan administrasi perkara melalui e-court di Pengadilan Negeri Sukabumi kelas 1B. Sarjana thesis, UIN Sunan Gunung Djati Bandung.

[img]
Preview
Text (COVER)
Cover.pdf

Download (151kB) | Preview
[img]
Preview
Text (ABSTRAK)
Abstrak.pdf

Download (153kB) | Preview
[img] Text (LEMBAR PERNYATAAN)
Keterangan bebas plagiarism.pdf
Restricted to Registered users only

Download (222kB)
[img]
Preview
Text (BAB I)
BAB 1.pdf

Download (793kB) | Preview
[img] Text (BAB II)
BAB 2.pdf
Restricted to Registered users only

Download (291kB)
[img] Text (BAB III)
BAB 3.pdf
Restricted to Registered users only

Download (247kB)
[img] Text (BAB IV)
BAB 4.pdf
Restricted to Registered users only

Download (545kB)
[img] Text (BAB V)
BAB 5.pdf
Restricted to Registered users only

Download (154kB)
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA)
Daftar Pustaka.pdf
Restricted to Registered users only

Download (187kB)
[img] Text (LAMPIRAN)
Lampiran .pdf
Restricted to Repository staff only

Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas pelaksanaan sistem administrasi perkara melalui aplikasi e-Court di Pengadilan Negeri Sukabumi Kelas 1B. Latar belakang dari penelitian ini adalah upaya peradilan dalam digitalisasi layanan administrasi perkara sebagai bagian dari reformasi birokrasi dan peningkatan kualitas pelayanan publik. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi, dan studi dokumentasi di PN Sukabumi Kelas 1B. Peneliti ini menggunakan teori Efektivitas Organisasi oleh Duncan dalam (Streers, 2020;15). Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari segi pencapaian tujuan, e-Court telah memiliki dasar hukum dan target yang jelas, namun pelaksanaannya belum sepenuhnya efektif karena masih rendahnya pemahaman masyarakat serta tidak adanya percepatan signifikan dalam waktu penyelesaian perkara. Pada aspek integrasi, sistem telah terhubung dengan aplikasi lain seperti SIPP dan prosedur internal telah berjalan cukup baik, namun sosialisasi kepada masyarakat dan kerja sama eksternal masih terbatas. Sementara itu, dari sisi adaptasi, pelatihan dan evaluasi rutin terhadap pegawai telah dilakukan, namun keterbatasan teknisi lokal dan infrastruktur menjadi penghambat, terutama saat terjadi gangguan sistem. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan sistem e-Court di Pengadilan Negeri Sukabumi Kelas 1B belum dapat dikatakan berjalan efektif secara menyeluruh. Oleh karena itu, dibutuhkan penguatan dalam aspek teknis, sosialisasi, dan peningkatan literasi digital masyarakat agar sistem administrasi perkara berbasis elektronik dapat berjalan lebih optimal.

Item Type: Thesis (Sarjana)
Uncontrolled Keywords: Efektivitas Pelayanan; Sistem E-Court; Pengadilan Negeri; E-Goverment
Subjects: Public Administration
Public Administration > Public Administration in Indonesia
Divisions: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Administrasi Publik
Depositing User: Nadya Ajmal Qurrotal’aini Nadya
Date Deposited: 27 Aug 2025 03:55
Last Modified: 27 Aug 2025 03:55
URI: https://digilib.uinsgd.ac.id/id/eprint/116020

Actions (login required)

View Item View Item