Pengaruh implementasi E-Filing terhadap efektivitas wajib pajak orang pribadi dalam penyampaian SPT tahunan di KPP Pratama Cibeunying Bandung

Adawiyah, Robiah Al (2025) Pengaruh implementasi E-Filing terhadap efektivitas wajib pajak orang pribadi dalam penyampaian SPT tahunan di KPP Pratama Cibeunying Bandung. Sarjana thesis, UIN Sunan Gunung Djati Bandung.

Preview	Text 1_cover.pdf Download (172kB) | Preview
Preview	Text 2_abstrak.pdf Download (196kB) | Preview
Preview	Text 3_skbebasplagiarism.pdf Download (254kB) | Preview
Preview	Text 4_daftarisi.pdf Download (171kB) | Preview
Preview	Text 5_bab1.pdf Download (318kB) | Preview
	Text 6_bab2.pdf Restricted to Registered users only Download (330kB) | Request a copy
	Text 7_bab3.pdf Restricted to Registered users only Download (491kB) | Request a copy
	Text 8_bab4.pdf Restricted to Registered users only Download (728kB) | Request a copy
	Text 9_bab5.pdf Restricted to Registered users only Download (200kB) | Request a copy
	Text 10_daftarpustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (192kB) | Request a copy
	Text 11_lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

E-filing adalah suatu cara penyampaian Surat Pemberitahuan (SPT) secara elektronik yang dilakukan secara online dan real time melalui internet pada website Direktorat Jenderal Pajak. Implementasi kebijakan sistem e-filing dilandasi oleh ketentuan dalam Peraturan Direktorat Jenderal Pajak Nomor PER-01/PJ/2014 yang mengatur prosedur penyampaian Surat Pemberitahuan (SPT) Tahunan. Dalam lima tahun terakhir selama 2019 – 2023 rasio kepatuhan wajib pajak orang pribadi di KPP Pratama Ciebunying mengalami kenaikan dan penurunan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh implementasi kebijakan e-filing terhadap efektivitas wajib pajak orang pribadi dalam penyampaian SPT tahunan di KPP Pratama Cibeunying. Penelitian ini menggunakan teori implementasi kebijakan dari Grindle dalam Kasmad (2013) yang diukur melalui isi kebijakan dan lingkungan kebijakan. Serta teori efektivitas dari Campbell dalam Mutiarin (2014) yang diukur melalui keberhasilan program, keberhasilan sasaran, kepuasan terhadap program, tingkat input & output, dan pencapaian tujuan menyeluruh. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Teknik pengumpulan data yang dilakukan yaitu menyebarkan kuesioner kepada 51 responden terhadap pegawai KPP Pratama Cibeunying. Teknik pengambilan sampel yaitu dengan probability sampling, sedangkan teknik analisis data menggunakan uji non-parametrik PLS-SEM dengan pendekatan second order. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara implementasi kebijakan e-filing terhadap efektivitas wajib pajak dengan besaran pengaruh sebesar 69%. Dimensi isi kebijakan memberikan kontribusi sebesar 54% dan dimensi lingkungan kebijakan berkontribusi sebesar 15% untuk mempengaruhi efektivitas wajib pajak orang pribadi dalam penyampaian SPT tahunan di KPP Pratama Ciebunying.

Actions (login required)

View Item