Gunawan, Rafli Firmansyah (2025) Strategi humas dalam membangun reputasi Dinas Perhubungan Kota Bandung melalui program Ramah Disabilitas. Sarjana thesis, Uin Sunan Gunung Djati Bandung.
This is the latest version of this item.
|
Text
1_Cover.pdf Download (158kB) | Preview |
|
|
Text
2_abstrak.pdf Download (228kB) | Preview |
|
![[img]](https://digilib.uinsgd.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
3_skbebasplagiarism.pdf Download (1MB) |
|
|
Text
4_daftarisi.pdf Download (175kB) |
|
|
Text
5_bab1.pdf Download (394kB) |
|
|
Text
6_bab2.pdf Restricted to Registered users only Download (386kB) | Request a copy |
|
|
Text
7_bab3.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy |
|
|
Text
8_bab4.pdf Restricted to Registered users only Download (195kB) | Request a copy |
|
|
Text
9_daftarpustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (223kB) | Request a copy |
|
|
Text
10_lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy |
Abstract
Dinas Perhubungan Kota Bandung Melalui Program Ramah Disabilitas. Strategi public relations merupakan rencana atau cara yang digunakan untuk membangun hubungan baik dan reputasi positif antara sebuah organisasi dengan publiknya. Meningkatnya tuntutan publik akan layanan transportasi yang inklusif mendorong Dinas Perhubungan Kota Bandung merancang strategi melalui Program Ramah Disabilitas untuk mempertahankan reputasi institusi. Program ini menjadi sarana strategis dalam menjaga dan memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja pemerintah daerah. Penelitian ini bertujuan menganalisis strategi Dinas Perhubungan Kota Bandung dalam membangun reputasi institusi melalui Program Ramah Disabilitas sebagai upaya mewujudkan transportasi publik yang inklusif dan aksesibel. Analisis dilakukan dengan meninjau tujuan jangka panjang lembaga, budaya organisasi yang mendukung inklusivitas, serta upaya pencitraan positif di mata publik, menggunakan model VCI (Vision, Culture, Image) dari Margaret J. Hatch dan Majken Schultz pada tahun (2003) untuk memahami keterkaitan visi, budaya, dan citra dalam membentuk reputasi yang berkelanjutan. Penelitian ini berlandaskan pada paradigma konstruktivisme dan menggunakan metode deskriptif kualitatif untuk memperoleh pemahaman yang komprehensif terhadap temuan di lapangan. Data dikumpulkan melalui teknik observasi partisipatif pasif, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Dinas Perhubungan Kota Bandung dalam membangun reputasi melalui program disabilitas melalui tiga elemen, yaitu : 1) Visi (Vision) berfokus pada integrasi visi inklusivitas dalam sarana dan prasarana strategi serta strategi komunikasi visi inklusif melalui pendekatan multikanal dan partisipatif, 2) Budaya (Culture) berfokus pada kolaborasi lintas bidang sebagai budaya kerja yang mendukung implementasi program dan budaya partisipatif sebagai wujud nilai inklusivitas, 3) Citra (Image) berfokus pada strategi meningkatkan kepercayaan publik melalui komunikasi dua transparansi sebagai upaya meningkatkan kepercayaan. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa Dinas Perhubungan Kota Bandung melalui program ramah disabilitas dapat menjaga dan membangun reputasi postif di masyarakat.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Reputasi Positif; Public Relations; Ramah Disabilitas; Dinas Perhubungan Kota Bandung |
| Subjects: | Humankind Social Interaction, Interpersonal Relations Social Interaction, Interpersonal Relations > Communication Administration of Economy > Departments of Transportation Area Planning > Plans for Transportation Facilities |
| Divisions: | Fakultas Dakwah dan Komunikasi > Program Studi Hubungan Masyarakat |
| Depositing User: | Rafli Firmansyah Gunawan |
| Date Deposited: | 16 Sep 2025 04:07 |
| Last Modified: | 16 Sep 2025 04:07 |
| URI: | https://digilib.uinsgd.ac.id/id/eprint/120200 |
Available Versions of this Item
-
Strategi Humas Dalam Membangun Reputasi Dinas
Perhubungan Kota Bandung Melalui Program Ramah Disabilitas. (deposited UNSPECIFIED)
- Strategi humas dalam membangun reputasi Dinas Perhubungan Kota Bandung melalui program Ramah Disabilitas. (deposited 16 Sep 2025 04:07) [Currently Displayed]
Actions (login required)
 |
View Item |
