Karman, Muhamad Syawwaludin (2025) Penerapan prinsip-prinsip Good Governance dalam Pelayanan Publik di Kantor Kecamatan Cileunyi Kabupaten Bandung. Sarjana thesis, UIN Sunan Gunung Djati Bandung.
This is the latest version of this item.
|
Text
1_Cover.pdf Download (151kB) | Preview |
|
|
Text
2_Abstrak.pdf Download (272kB) | Preview |
|
|
Text
3_SK Bebas Plagiarisme.pdf Download (240kB) | Preview |
|
|
Text
4_Daftar Isi.pdf Download (270kB) | Preview |
|
|
Text
5_BAB I.pdf Download (342kB) | Preview |
|
![[img]](https://digilib.uinsgd.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
6_BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (334kB) |
|
|
Text
7_BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (344kB) |
|
|
Text
8_BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (653kB) |
|
|
Text
9_BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (262kB) |
|
|
Text
10_Daftar Pustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (255kB) |
|
|
Text
11_Lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB) |
Abstract
Pelayanan publik merupakan salah satu indikator utama keberhasilan penyelenggaraan pemerintahan daerah. Namun dalam praktiknya, masih ditemukan berbagai kendala di tingkat kecamatan seperti rendahnya pemahaman masyarakat terhadap layanan digital, keterbatasan sumber daya manusia, dan minimnya sarana prasarana. Kondisi ini menghambat optimalisasi penerapan prinsip-prinsip Good Governance yang seharusnya menjadi dasar dalam penyelenggaraan pelayanan publik yang transparan, akuntabel, partisipatif, dan berkeadilan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis bagaimana penerapan prinsip-prinsip Good Governance yang meliputi akuntabilitas, transparansi, partisipasi, dan kepatuhan terhadap aturan hukum dalam pelayanan publik di Kantor Kecamatan Cileunyi Kabupaten Bandung. Kerangka berpikir penelitian ini didasarkan pada teori Good Governance yang dikemukakan oleh Sedarmayanti (2013), yang menegaskan empat prinsip utama, yaitu akuntabilitas, transparansi, partisipasi, dan aturan hukum. Keempat prinsip ini digunakan untuk menilai sejauh mana tata kelola pemerintahan yang baik telah diterapkan dalam praktik pelayanan publik di tingkat kecamatan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi langsung, serta dokumentasi dari pihak Kecamatan dan masyarakat pengguna layanan. Teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling dengan metode snowball sampling, untuk memperoleh informan yang relevan dan memahami fenomena penelitian secara mendalam. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara umum penerapan prinsip-prinsip Good Governance di Kantor Kecamatan Cileunyi telah berjalan cukup baik. Prinsip akuntabilitas diwujudkan melalui evaluasi kinerja berbasis Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM). Transparansi diterapkan melalui keterbukaan informasi layanan dan penyampaian prosedur secara langsung kepada masyarakat. Partisipasi masyarakat mulai meningkat meskipun masih terbatas pada aspek pengawasan informal. Sedangkan prinsip aturan hukum dijalankan melalui kepatuhan terhadap Standar Operasional Prosedur (SOP) dan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Kendati demikian, masih diperlukan peningkatan kapasitas aparatur, sarana prasarana digital, serta sosialisasi berkelanjutan untuk memperkuat implementasi Good Governance secara menyeluruh.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Good Governance; Pelayanan Publik; Kecamatan Cileunyi |
| Subjects: | Public Administration > Public Administration in Specific Localities |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Administrasi Publik |
| Depositing User: | Muhamad Syawwaludin Karman |
| Date Deposited: | 04 May 2026 02:51 |
| Last Modified: | 04 May 2026 02:51 |
| URI: | https://digilib.uinsgd.ac.id/id/eprint/130342 |
Available Versions of this Item
-
Penerapan prinsip-prinsip Good Governance dalam Pelayanan Publik di Kantor Kecamatan Cileunyi Kabupaten Bandung. (deposited 16 Mar 2026 02:52)
- Penerapan prinsip-prinsip Good Governance dalam Pelayanan Publik di Kantor Kecamatan Cileunyi Kabupaten Bandung. (deposited 04 May 2026 02:51) [Currently Displayed]
Actions (login required)
 |
View Item |
