Rabbani, Alghifary Bilal (2026) Manajemen layanan akomodasi jamaah haji pada Travel PT.Biro Perjalanan Wisata Proconfo Indah (PROIN) 2025. Sarjana thesis, UIN Sunan Gunung Djati Bandung.
|
Text (COVER)
1_cover.pdf Download (42kB) | Preview |
|
|
Text (ABSTRAK)
2_abstrak.pdf Download (198kB) | Preview |
|
|
Text (SURAT BEBAS PLAGIARISM)
3_suratbebasplagiarism.pdf Download (291kB) | Preview |
|
|
Text (DAFTAR ISI)
4_daftarisi.pdf Download (201kB) | Preview |
|
|
Text (BAB I)
5_bab1.pdf Download (181kB) | Preview |
|
![[img]](https://digilib.uinsgd.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (BAB II)
6_bab2.pdf Restricted to Registered users only Download (187kB) |
|
|
Text (BAB III)
7_bab3.pdf Restricted to Registered users only Download (794kB) |
|
|
Text (BAB IV)
8_bab4.pdf Restricted to Registered users only Download (32kB) |
|
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
10_daftarpustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (138kB) |
|
|
Text (LAMPIRAN)
11_lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (294kB) |
Abstract
Penyelenggaraan ibadah haji memerlukan pengelolaan layanan yang baik agar jamaah dapat menjalankan ibadah dengan nyaman dan lancar. Biro perjalanan haji memiliki peran penting dalam memberikan pelayanan kepada jamaah, terutama dalam aspek akomodasi yang meliputi penginapan, catering, dan perlengkapan ibadah. Oleh karena itu, manajemen layanan akomodasi perlu dikelola secara baik agar kebutuhan jamaah selama berada di tanah suci dapat terpenuhi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui manajemen layanan penginapan jamaah haji, layanan catering jamaah haji dan juga layanan perlengkapan jamaah haji pada PT BPW Proconfo Indah (PROIN). Penelitian ini menggunakan paradigma konstruktivisme dengan pendekatan kualitatif dan menggunakan metode studi kasus. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi dengan pihak yang terlibat dalam penyelenggaraan layanan jamaah haji. Hasil penelitian menunjukkan bahwa manajemen layanan akomodasi jamaah haji pada PT BPW Proconfo Indah telah dilaksanakan melalui penerapan fungsi manajemen yang meliputi perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan pengawasan. Layanan penginapan dipilih berdasarkan lokasi dan fasilitas yang mendukung kenyamanan jamaah, layanan catering disediakan dengan memperhatikan standar kebersihan dan kebutuhan jamaah, serta perlengkapan ibadah disiapkan sebelum keberangkatan dan didistribusikan secara terorganisasi. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa manajemen layanan akomodasi jamaah haji pada PT BPW Proconfo Indah telah dilaksanakan secara sistematis sehingga dapat mendukung kelancaran dan kenyamanan jamaah dalam menjalankan ibadah haji.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Akomodasi Haji; Layanan konsumsi; Manejemen Layanan; PT BPW Proconfo Indah; Penginapan Jamaah; Perlengkapan Ibadah. |
| Subjects: | Fikih (Fiqih, Fiqh), Hukum Islam > Haji General Management > Management for Enterprises General Management > Personnel Management General Management > Planning and Strategic Management |
| Divisions: | Fakultas Dakwah dan Komunikasi > Program Studi Manajemen Haji dan Umrah |
| Depositing User: | Alghifary Bilal Bilal |
| Date Deposited: | 05 May 2026 01:13 |
| Last Modified: | 05 May 2026 01:13 |
| URI: | https://digilib.uinsgd.ac.id/id/eprint/130634 |
Actions (login required)
 |
View Item |
