Analisis kesiapan Smart Village dalam optimalisasi pelayanan publik di Desa Cikupa Kabupaten Tasikmalaya

Afdilati, Agni (2026) Analisis kesiapan Smart Village dalam optimalisasi pelayanan publik di Desa Cikupa Kabupaten Tasikmalaya. Sarjana thesis, UIN Sunan Gunung Djati Bandung.

Preview	Text COVER.pdf Download (158kB) | Preview
Preview	Text ABSTRAK.pdf Download (205kB) | Preview
Preview	Text Keterangan Bebas Plagiarisme.pdf Download (339kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR ISI.pdf Download (181kB) | Preview
Preview	Text BAB I.pdf Download (364kB) | Preview
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (182kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (446kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (182kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (187kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Smart village merupakan sebuah inovasi tata kelola pemerintahan desa yang mengintegrasikan teknologi informasi untuk meningkatkan kualitas serta efisiensi pelayanan publik. Di Desa Cikupa, penerapan konsep desa cerdas ini masih dihadapkan pada berbagai persoalan mendasar seperti adanya ketimpangan infrastruktur jaringan, keterbatasan perangkat pendukung operasional, serta belum optimalnya literasi digital masyarakat. Kondisi tersebut menyebabkan proses transformasi pelayanan manual menuju pelayanan digital belum berjalan secara maksimal, sehingga pemenuhan hak akses informasi bagi masyarakat di wilayah tingkat dusun masih mengalami hambatan yang cukup signifikan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kesiapan Smart Village dalam optimalisasi pelayanan publik di Desa Cikupa. Fokus penelitian mencakup dimensi konektivitas, ketersediaan perangkat, serta kondisi literasi digital masyarakat dan aparatur. Selain itu, penelitian ini bertujuan mengidentifikasi kendala teknis dan sosial yang menghambat efektivitas program agar dapat memberikan rekomendasi strategis bagi pengembangan desa cerdas di masa depan. Penelitian ini menggunakan teori kesiapan digital Roberto Gallardo yang terdiri dari dimensi konektivitas (connectivity), literasi digital (digital literacy), dan kesiapan sosial (social readiness). Model ini digunakan untuk menelaah kesenjangan kebijakan digitalisasi dengan realitas pemanfaatannya di lapangan. Teori ini membantu mengukur kesiapan ekosistem digital desa dalam mendukung pelayanan publik. Metode penelitian adalah kualitatif deskriptif untuk menggambarkan kondisi riil lokasi penelitian. Data dikumpulkan melalui observasi Anggaran Pendapatan dan Belanja Desa, wawancara mendalam, serta studi dokumentasi. Validitas diperkuat melalui teknik triangulasi sumber guna memperoleh gambaran komprehensif mengenai proses kesiapan implementasi kebijakan desa cerdas. Hasil penelitian menunjukkan kesiapan smart village di Desa Cikupa belum optimal. Konektivitas internet terhambat topografi, sementara literasi digital aparatur dan warga masih terbatas akibat minimnya sosialisasi. Dari aspek kesiapan sosial, masyarakat belum beradaptasi dengan layanan mandiri. Akibatnya, Anggaran Pendapatan dan Belanja Desa belum mampu mewujudkan pelayanan digital yang inklusif.

Actions (login required)

View Item