Aqdani, Qeisya Nurul (2026) Manajemen strategik dalam penerapan aplikasi saudi visa bio pada kementerian haji dan umrah kota Bandung. Sarjana thesis, UIN Sunan Gunung Djati Bandung.
|
Text (COVER)
COVER.pdf Download (45kB) | Preview |
|
|
Text (ABSTRAK)
ABSTRAK.pdf Download (41kB) | Preview |
|
|
Text (PLAGIARISME)
PLAGIARISME.pdf Download (194kB) | Preview |
|
|
Text (DAFTAR ISI)
DAFTAR ISI.pdf Download (76kB) | Preview |
|
|
Text (BAB I)
BAB 1.pdf Download (213kB) | Preview |
|
![[img]](https://digilib.uinsgd.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (BAB II)
BAB 2 (2).pdf Restricted to Registered users only Download (273kB) |
|
|
Text (BAB III)
BAB 3 (2).pdf Restricted to Registered users only Download (214kB) |
|
|
Text (BAB IV)
BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (66kB) |
|
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (194kB) |
|
|
Text (LAMPIRAN)
LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (906kB) |
Abstract
Penerapan Aplikasi Saudi Visa Bio merupakan bagian dari kebijakan pelayanan visa biometrik Pemerintah Kerajaan Arab Saudi dalam penyelenggaraan ibadah haji. Kebijakan tersebut menuntut penyesuaian sistem pelayanan pada Kementerian Haji dan Umrah Kota Bandung agar pelayanan visa berjalan efektif dan sesuai ketentuan. Penerapan aplikasi ini memerlukan manajemen strategik yang meliputi formulasi strategik, implementasi strategik dan evaluasi strategik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui formulasi, implementasi dan evaluasi strategik dalam penerapan Aplikasi Saudi Visa Bio pada Kementerian Haji dan Umrah Kota Bandung. Penelitian menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Data diperoleh melalui observasi, wawancara dan dokumentasi dengan sumber data primer dan sekunder. Penelitian ini menggunakan teori manajemen strategik Fred R. David. Formulasi strategik dilakukan melalui penyesuaian kebijakan, kesiapan sumber daya manusia, sarana pendukung dan sosialisasi kepada jemaah. Implementasi strategik dilakukan melalui penerapan SOP pelayanan, koordinasi antar pihak serta kesiapan petugas. Evaluasi strategik dilakukan melalui monitoring, pelaporan berkala, penanganan kendala teknis serta pembaruan sistem dan pelatihan petugas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa manajemen strategik dalam penerapan Aplikasi Saudi Visa Bio pada Kementerian Haji dan Umrah Kota Bandung telah berjalan cukup baik yang ditunjukkan melalui pelaksanaan layanan sesuai prosedur, kesiapan petugas dalam menjalankan layanan, serta adanya monitoring dan evaluasi terhadap pelaksanaan Saudi Visa Bio. Namun, masih terdapat kendala terkait pendampingan kepada sebagian jemaah dalam memahami prosedur layanan serta pengelolaan umpan balik pengguna yang belum optimal.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Manajemen Strategik; Saudi Visa Bio |
| Subjects: | Fikih (Fiqih, Fiqh), Hukum Islam > Haji General Management |
| Divisions: | Fakultas Dakwah dan Komunikasi > Program Studi Manajemen Haji dan Umrah |
| Depositing User: | Qeisya Nurul Aqdani |
| Date Deposited: | 10 Jun 2026 03:36 |
| Last Modified: | 10 Jun 2026 03:36 |
| URI: | https://digilib.uinsgd.ac.id/id/eprint/132417 |
Actions (login required)
 |
View Item |
