Saiful Rahman, Muhammad Raihan (2026) Pengaruh komunikasi kerja dan pengawasan terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja sebagai variabel mediasi pada PT Yusen Logistics Indonesia Divisi Ocean Freight Forwarding Section Customs House Brokerage. Sarjana thesis, UIN Sunan Gunung Djati Bandung.
|
Text
1_cover .pdf Download (154kB) | Preview |
|
|
Text
2_abstrak.pdf Download (313kB) | Preview |
|
|
Text
3_skbebasplagiarism.pdf Download (469kB) | Preview |
|
|
Text
4_daftarisi.pdf Download (329kB) | Preview |
|
|
Text
5_bab1.pdf Download (362kB) | Preview |
|
![[img]](https://digilib.uinsgd.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
6_bab2.pdf Restricted to Registered users only Download (486kB) | Request a copy |
|
|
Text
7_bab3.pdf Restricted to Registered users only Download (420kB) | Request a copy |
|
|
Text
8_bab4.pdf Restricted to Registered users only Download (788kB) | Request a copy |
|
|
Text
9_bab5.pdf Restricted to Registered users only Download (266kB) | Request a copy |
|
|
Text
10_daftarpustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (271kB) | Request a copy |
|
|
Text
11_lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy |
Abstract
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh belum optimalnya kinerja karyawan pada PT Yusen Logistics Indonesia Divisi Ocean Freight Forwarding Section Customs House Brokerage. Kondisi tersebut menunjukkan bahwa perusahaan masih menghadapi kendala dalam meningkatkan kinerja karyawan. Komunikasi kerja dan pengawasan diduga menjadi faktor yang memengaruhi kinerja karyawan, baik secara langsung maupun melalui kepuasan kerja sebagai variabel mediasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh komunikasi kerja dan pengawasan terhadap kinerja karyawan, baik secara langsung maupun tidak langsung melalui kepuasan kerja sebagai variabel mediasi pada PT Yusen Logistics Indonesia Divisi Ocean Freight Forwarding Section Customs House Brokerage. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Sampel penelitian berjumlah 52 responden yang dipilih menggunakan teknik simple random sampling. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, kuesioner, dan studi kepustakaan, kemudian dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling Partial Least Squares (SEM-PLS) dengan bantuan SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi kerja dan pengawasan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Pengawasan juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, sedangkan komunikasi kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja. Kepuasan kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan serta tidak mampu memediasi pengaruh komunikasi kerja maupun pengawasan terhadap kinerja karyawan.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Komunikasi Kerja; Pengawasan; Kepuasan Kerja; Kinerja Karyawan; SEM-PLS |
| Subjects: | General Management > Personnel Management General Management > Internal Organizations |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Program Studi Manajemen |
| Depositing User: | Muhammad Raihan Saiful Rahman |
| Date Deposited: | 07 Aug 2026 06:48 |
| Last Modified: | 07 Aug 2026 06:48 |
| URI: | https://digilib.uinsgd.ac.id/id/eprint/137798 |
Actions (login required)
 |
View Item |
