Impression management Yayasan Al Ma’soem Bandung dalam membentuk citra di Ruang Publik: Studi deskriptif pada Yayasan Al Ma’soem Bandung

Rohmah, Salwa Mutiara (2026) Impression management Yayasan Al Ma’soem Bandung dalam membentuk citra di Ruang Publik: Studi deskriptif pada Yayasan Al Ma’soem Bandung. Sarjana thesis, UIN Sunan Gunung Djati Bandung.

Preview	Text (COVER) 1_cover.pdf Download (63kB) | Preview
Preview	Text (KETERANGAN BEBAS PLAGIARISM) 3_keterangan bebas plagiarisme.pdf Download (54kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR ISI) 4_daftar isi.pdf Download (125kB) | Preview
Preview	Text (BAB I) 5_bab I.pdf Download (210kB) | Preview
	Text (BAB II) 6_bab II .pdf Restricted to Registered users only Download (250kB)
	Text (BAB III) 7_bab III.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text (BAB IV) 8_bab IV.pdf Restricted to Registered users only Download (90kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 9_daftar pustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (165kB)
	Text (LAMPIRAN) 10_lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Persaingan antar lembaga pendidikan semakin mendorong setiap institusi untuk membangun citra positif di ruang publik sebagai upaya memperoleh kepercayaan masyarakat. Yayasan Al Ma'soem Bandung sebagai lembaga pendidikan Islam yang menyelenggarakan pendidikan dari berbagai jenjang berupaya membangun citra melalui berbagai aktivitas komunikasi, publikasi, pembinaan karakter, serta penguatan nilai-nilai keislaman. Proses tersebut, diperlukan strategi Impression management agar citra yang ditampilkan sesuai dengan identitas dan nilai-nilai yang dimiliki lembaga. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi Impression Management yang diterapkan Yayasan Al Ma'soem Bandung dalam membentuk citra di ruang publik. Berdasarkan tipologi Jones & Pittman (1982), yaitu Ingratiation, Self-Promotion, Supplication, Exemplification, dan Intimidation. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan paradigma konstruktivisme. Paradigma ini digunakan untuk memahami makna yang dibangun oleh para pelaku dalam proses pembentukan citra lembaga. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Informan penelitian terdiri atas Ketua PREO Yayasan Al Ma'soem Bandung, Kepala Sekolah SD Al Ma'soem, Wakil Kepala Sekolah Bidang Kurikulum SMP Al Ma'soem, dan Guru SMA Al Ma'soem. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Yayasan Al Ma'soem Bandung menerapkan strategi Ingratiation melalui pembentukan kesan ramah oleh tenaga pendidik dan pegawai, penciptaan milieu pendidikan yang kondusif melalui budaya disiplin dan nilai-nilai Islami, serta penguatan hubungan harmonis dengan masyarakat. Strategi Self-Promotion dilakukan melalui pengembangan kompetensi tenaga pendidik dan pegawai, peningkatan kualitas sumber daya manusia, pemanfaatan media digital, serta publikasi program unggulan, prestasi peserta didik, dan keberhasilan lulusan. Strategi Exemplification diwujudkan melalui penegasan nilai moral, penerapan nilai keagamaan dalam kehidupan pendidikan sehari-hari, serta komitmen terhadap pendidikan berkarakter. Strategi Supplication dilakukan melalui keterbukaan komunikasi dengan orang tua dan pemangku kepentingan serta pelaksanaan program sosial sebagai bentuk kepedulian kepada masyarakat. Sementara itu, strategi Intimidation diterapkan melalui penegakan disiplin, sistem pengawasan yang konsisten, serta peran yayasan dalam pengambilan kebijakan dan pengelolaan pendidikan. Penerapan kelima strategi tersebut membentuk citra Yayasan Al Ma'soem Bandung sebagai lembaga pendidikan Islam yang unggul, professional.

Actions (login required)

View Item