Analisis sentimen opini pengguna dompet digital menggunakan metode convolutional neural network

Ulfa, Putri Mariah (2020) Analisis sentimen opini pengguna dompet digital menggunakan metode convolutional neural network. Diploma thesis, UIN Sunan Gunung Djati Bandung.

[img]
Preview
Text (COVER)
1_cover.pdf

Download (46kB) | Preview
[img]
Preview
Text (ABSTRAK)
2_abstrak.pdf

Download (71kB) | Preview
[img]
Preview
Text (DAFTAR ISI)
3_daftarisi.pdf

Download (207kB) | Preview
[img]
Preview
Text (BAB I)
4_bab1.pdf

Download (182kB) | Preview
[img] Text (BAB II)
5_bab2.pdf
Restricted to Registered users only

Download (337kB) | Request a copy
[img] Text (BAB III)
6_bab3.pdf
Restricted to Registered users only

Download (432kB) | Request a copy
[img] Text (BAB IV)
7_bab4.pdf
Restricted to Registered users only

Download (696kB) | Request a copy
[img] Text (BAB V)
8_bab5.pdf
Restricted to Registered users only

Download (91kB) | Request a copy
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA)
9_daftarpustaka.pdf
Restricted to Registered users only

Download (97kB) | Request a copy

Abstract

Penggunaan dompet digital sebagai salah satu alat pembayaran yang menggantikan keberadaan uang tunai saat bertransaksi untuk membentuk cashless society. Pengguna dompet digital memberikan ulasan salah satunya pada sosial media Twitter dengan mention ke akun official dari penyedia layanan dompet digital. Tweet tersebut berupa ulasan positif serta negatif. Dari tweet tersebut dapat dilakukan analisis sentimenyang dapat mengelola opini serta dapat mengkategorikan menjadi sentimen positif dan sentimen negatif. Untuk memaksimalkan proses pengklasifikasian sentimen mengenai dompet digital digunakan algoritma convolutional neural network. Convolutional neural network merupakan bagian dari deep learning yang melakukan operasi konvolusi untuk mendapatkan ekstrasi fitur berdasarkan kata. Hasil dari pengujian yang telah dilakukan dengan convolutional neural network dengan 2000 data memiliki akurasi mencapai 80%. Yang mana hasil analisis berupa sentimen positif banyak membahas mengenai saldo, digital, dompet, promo, transaksi dan lainnya. Sedangkan untuk sentimen negatif banyak mengulas tentang saldo, top up, bayar, transfer, akun, paylatter dan lainnya.

Item Type: Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords: Sentimen Analisis; Convolutional Neural Network;
Subjects: Data Processing, Computer Science
Data Processing, Computer Science > Systems Analysis and Computer Design
Divisions: Fakultas Sains dan Teknologi > Program Studi Teknik Informatika
Depositing User: Putri Mariah Ulfa
Date Deposited: 02 Feb 2021 02:50
Last Modified: 02 Feb 2021 02:50
URI: https://etheses.uinsgd.ac.id/id/eprint/36393

Actions (login required)

View Item View Item