Pengelolaan Digital Public Relations Dispora Kota Bandung dalam menyampaikan informasi melalui Instagram @dispora_bdg

Hanifa, Auliya Nurul (2021) Pengelolaan Digital Public Relations Dispora Kota Bandung dalam menyampaikan informasi melalui Instagram @dispora_bdg. Sarjana thesis, UIN Sunan Gunung Djati Bandung.

Preview	Text (COVER) 1_Cover.pdf Download (152kB) | Preview
Preview	Text (ABSTRAK) 2_Abstrakpdf.pdf Download (198kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR ISI) 3_Daftar Isi.pdf Download (290kB) | Preview
Preview	Text (BAB 1) 4_BAB 1.pdf Download (256kB) | Preview
	Text (BAB 2) 5_BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (256kB) | Request a copy
	Text (BAB 3) 6_BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (882kB) | Request a copy
	Text (BAB 4) 7_BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (182kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 8_Daftar Pustaka pdf.pdf Restricted to Registered users only Download (190kB) | Request a copy

Abstract

Dispora Kota Bandung memanfaatkan media sosial Instagram untuk memberikan pelayanan informasi yang cepat dan tepat waktu dalam rangka mewujudkan akuntanbilitas dan transparansi dalam pelayanan tugas Pemerintahan, serta memberikan kemudahan dalam mendapatkan informasi. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengelolaan digital Public Relations dalam menyebarkan informasi melalui Instagram. Mulai dari proses pengumpulan data, perencanaan, pengambilan tindakan dan evaluasi. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif. Konsep yang digunakan merupakan four step Public Relation yang dikemukakan oleh Cutlip, Center dan Broom. Paradigma yang digunakan konstruktivistik dengan pendekatan kualitatif yang didukung oleh data primer dan sekunder, dengan menggunakan dua teknik pengumpulan data yaitu wawancara dan observasi. Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa Dispora Kota Bandung telah melaksanakan pengelolaan digital Public Relations dalam menyebarkan informasi melalui Instagram. Empat tahapan pengelolaan komunikasi terdiri dari, 1) Proses pengumpulan data untuk mengumpulkan data melalui laporan lapangan dan laporan media online, 2) Proses perencanaan untuk menetapkan tujuan dan membuat perencanaan strategis dan taktis, 3) Proses aksi dan komunikasi untuk mempublikasikan konten/posting, monitoring media, quick respond dan real time interactions, 4) Proses evaluasi meliputi rapat internal dan saran. Pengelolaan pada Instagram ini meningkatkan pelayanan informasi seputar Pemerintahan dibidang kepemudaan dan olahraga.

Actions (login required)

View Item