Pengaruh kualitas produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian Scarlett Whitening: Studi pada pengguna Scarlett Whitening di Kota Bandung

Diyah, Muna (2023) Pengaruh kualitas produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian Scarlett Whitening: Studi pada pengguna Scarlett Whitening di Kota Bandung. Sarjana thesis, UIN Sunan Gunung Djati Bandung.

Preview	Text (COVER) 1_cover.pdf Download (175kB) | Preview
Preview	Text (ABSTRAK) 2_abstrak.pdf Download (360kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR ISI) 3_daftarisi.pdf Download (314kB) | Preview
Preview	Text (BAB I) 4_bab1.pdf Download (443kB) | Preview
	Text (BAB II) 5_bab2.pdf Restricted to Registered users only Download (642kB) | Request a copy
	Text (BAB III) 6_bab3.pdf Restricted to Registered users only Download (505kB) | Request a copy
	Text (BAB IV) 7_bab4.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text (BAB V) 8_bab5.pdf Restricted to Registered users only Download (279kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 9_daftarpustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (386kB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pertumbuhan pesat industri skincare dimana produk perawatan kulit saat ini berkembang semakin meningkat. Situasi ini mendorong berbagai perusahaan dibidang skincare untuk terus berlomba – lomba untuk menciptakan produk berkualitas yang banyak dicari konsumen. Untuk mendapatkan memenangkan pasar di tengah kompetisi yang semakin ketat, penting bagi Scarlett Whitening untuk memahami faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian Scarlett Whitening pada Pengguna Scarlett Whitening di Kota Bandung. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Sampel yang digunakan berjumlah 100 responden dengan teknik pengambilan sampel non probability sampling dengan teknik purposive sampling, dengan kriteria yang ditetapkan penulis yaitu Pengguna Scarlett Whitening di Kota Bandung, sedang/pernah menggunakan Scarlett Whitening, berdomisili di Bandung, rentang usia 17 – 35 tahun. Teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner online serta teknik analisis data menggunakan analisis deskriptif, uji validitas, uji reliabilitas, uji regresi linear berganda, Uji T (parsial), Uji F (simultan), dan Uji Koefisien Determinasi menggunakan program SPSS versi 29. Hasilnya menunjukan bahwa kualitas produk dan citra merek berpengaruh positif dan berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian. Hasil analisis menggunakan Uji T (parsial) menunjukan untuk variabel kualitas produk diperoleh thitung ≥ ttabel (4,437 ≥ 1,985) dengan nilai signifikansi sebesar (0,001 ≤ 0,05), untuk variabel citra merek diperoleh thitung ≥ ttabel (6,777 ≥ 1,985) dengan nilai signifikansi sebesar (0,001 ≤ 0,05) dan dari hasil uji hipotesis secara simultan (Uji F) menunjukan bahwa nilai fhitung ≥ ftabel (148,283≥ 3,09) dengan nilai signifikansi sebesar (0,001 ≤ 0,05). Dari perhitungan koefisien determinasi (r2) diperoleh hasil sebesar 0,754 atau 75,4%. Dengan demikian, hubungan antar variabel yang ada pada penelitian ini memiliki tingkat hubungan yang kuat. nilai r square adalah sebesar 75,4% dan sisanya tidak dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak dimasukkan dalam penelitian ini sebesar 24,6% terhadap keputusan pembelian Scarlett Whitening.

Actions (login required)

View Item