Optimalisasi penerapan E-Government melalui penggunaan aplikasi SIMKAH pada Kantor Urusan Agama Kecamatan Cicalengka Kabupaten Bandung

Amalia, Riza (2024) Optimalisasi penerapan E-Government melalui penggunaan aplikasi SIMKAH pada Kantor Urusan Agama Kecamatan Cicalengka Kabupaten Bandung. Sarjana thesis, UIN Sunan Gunung Djati Bandung.

Preview	Text 1_cover.pdf Download (141kB) | Preview
Preview	Text 2_abstrak.pdf Download (165kB) | Preview
Preview	Text 3_daftarisi.pdf Download (255kB) | Preview
Preview	Text 4_bab1.pdf Download (309kB) | Preview
	Text 5_bab2.pdf Restricted to Registered users only Download (196kB) | Request a copy
	Text 6_bab3.pdf Restricted to Registered users only Download (557kB) | Request a copy
	Text 7_bab4.pdf Restricted to Registered users only Download (400kB) | Request a copy
	Text 8_bab5.pdf Restricted to Registered users only Download (195kB) | Request a copy
	Text 9_daftarpustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (161kB) | Request a copy

Abstract

Salah satu implementasi e-government adalah penerapan aplikasi SIMKAH. Berdasarkan Peraturan Menteri Agama Nomor 20 Tahun 2019 Pasal 24, menyatakan bahwa pencatatan nikah harus menggunakan aplikasi SIMKAH berbasis web. KUA Kecamatan Cicalengka merupakan salah satu instansi yang telah menerapkan aplikasi SIMKAH ini. Namun, dalam penerapannya di KUA Kecamatan Cicalengka masih menghadapi beberapa permasalahan yang menghambat pelayanan. Seperti kurang pegawai yang mumpuni, kurangnya sosialisasi dan sarana teknologi yang belum memadai. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana optimalisasi penerapan e-government melalui penggunaan aplikasi SIMKAH di KUA Kecamatan Cicalengka dengan menganalisis beberapa elemen sukses pengembangan e-government yang meliputi elemen Support (Dukungan) Capacity (Kemampuan) dan Value (Nilai). Dalam penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Data diperoleh melalui wawancara terstruktur, observasi dan dokumentasi. Uji keabsahan data dalam penelitian ini menggunakan triangulasi sumber dan triangulasi teknik, kemudian data dianalisis melalui tiga tahapan: reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa optimalisasi penggunaan aplikasi SIMKAH di KUA Kecamatan Cicalengka masih kurang optimal. Hal tersebut dapat dilihat dari tiga elemen sukses dalam pengembangan E-Government yang meliputi: Elemen Support (dukungan) pada sosialisasi penggunaan aplikasi masih kurang merata. Pada elemen Capacity (kemampuan), menunjukkan kualitas sarana teknologi dan ketersediaan sumber daya manusia yang kompeten masih kurang. Selain itu, pada elemen Value (nilai), kegunan aplikasi SIMKAH belum dirasakan maksimal oleh masyarakat karena kurangnya pemahaman dan kemauan untuk menggunakan aplikasi secara mandiri.

Actions (login required)

View Item