Pengaruh Human Capital, Relational Capital, dan Organizational Capital terhadap kinerja karyawan Telkom Witel Sukabumi

junandar, jimi (2025) Pengaruh Human Capital, Relational Capital, dan Organizational Capital terhadap kinerja karyawan Telkom Witel Sukabumi. Sarjana thesis, UIN Sunan Gunung Djati Bandung.

Preview	Text (COVER) COVER.pdf Download (58kB) | Preview
Preview	Text (ABSTRAK) ABSTRAK.pdf Download (160kB) | Preview
Preview	Text (KETERANGAN BEBAS PLAGIARISM) SURAT PERNYATAAN BEBAS PLAGIATISME.pdf Download (258kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR ISI) DAFTAR ISI.pdf Download (107kB) | Preview
Preview	Text (BAB I) BAB I.pdf Download (200kB) | Preview
	Text (BAB II) BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (317kB) | Request a copy
	Text (BAB III) BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (371kB) | Request a copy
	Text (BAB IV) BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (555kB) | Request a copy
	Text (BAB V) BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (171kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (184kB) | Request a copy
	Text (LAMPIRAN) LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (723kB) | Request a copy

Abstract

Pengaruh Human Capital, Relational Capital, dan Organizational Capital terhadap Kinerja Karyawan Telkom Witel Sukabumi” Pentingnya modal intelektual dalam meningkatkan kinerja karyawan sebagai salah satu indikator keberhasilan suatu perusahaan dalam mencapai tujuannya. Di antara faktor tersebut adalah Human Capital, Relational Capital, dan Organizational Capital. Ketiga elemen ini menjadi kunci penting untuk menjaga konsistensi serta mendorong peningkatan kinerja karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Human Capital, Relational Capital, dan Organizational Capital terhadap kinerja karyawan di Telkom Witel Sukabumi, baik secara individual maupun simultan. Hasil penelitian diharapkan benar-benar bermanfaat dan sesuai dengan yang diharapkan. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori dari Bontis (dalam Suhendah, 2012),tentang variabel Human Capital bahwa keahlian dan pengalaman individu menjadi sumber utama untuk menciptakan efisiensi kerja. (dalam Medyawati dan Arifah, 2011) tentang variabel Relational Capital bahwa hubungan yang baik dengan pihak eksternal dapat meningkatkan nilai organisasi dan membantu mempertahankan kepercayaan serta kepuasan pemangku kepentingan. Menurut Bontis (2000, dalam Astuti, 2004), tentang variabel Organizational Capital bahwa budaya organisasi yang mendukung transformasi pengetahuan menjadi nilai tambah memiliki peran penting dalam memfasilitasi kreativitas dan inovasi. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Sampel penelitian mencakup seluruh karyawan Telkom Witel Sukabumi, yang berjumlah 35 orang. Data dikumpulkan melalui kuesioner, kemudian dianalisis menggunakan teknik statistik seperti analisis deskriptif, uji validitas, uji reliabilitas, analisis regresi berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi (R²) dengan bantuan software SPSS versi 29. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa ketiga variabel tersebut secara simultan memengaruhi kinerja karyawan dengan nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 51,5%. Ini berarti bahwa Human Capital, Relational Capital, dan Organizational Capital memberikan kontribusi sebesar 51,5% terhadap kinerja karyawan, sementara sisanya 48,5% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

Actions (login required)

View Item