Pengaruh Perceived Anonymity dan Trust terhadap Self-Disclosure Chatbot AI pada mahasiswa Uin Sunan Gunung Djati Bandung

Syarifudin, Shabrina Nur Hasyyati (2026) Pengaruh Perceived Anonymity dan Trust terhadap Self-Disclosure Chatbot AI pada mahasiswa Uin Sunan Gunung Djati Bandung. Sarjana thesis, UIN Sunan Gunung Djati Bandung.

Preview	Text 1_Cover.pdf Download (156kB) | Preview
Preview	Text 2_Abstrak.pdf Download (270kB) | Preview
Preview	Text 3_skbebasplagiasi.pdf Download (220kB) | Preview
Preview	Text 10_Daftarisi.pdf Download (300kB) | Preview
Preview	Text 5_bab1.pdf Download (370kB) | Preview
	Text 6_bab2.pdf Restricted to Registered users only Download (546kB) | Request a copy
	Text 7_bab3 (2).pdf Restricted to Registered users only Download (425kB) | Request a copy
	Text 8_bab4 (2).pdf Restricted to Registered users only Download (546kB) | Request a copy
	Text 9_BAB 5.pdf Restricted to Registered users only Download (281kB) | Request a copy
	Text 10_daftarpustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (373kB) | Request a copy
	Text 11_lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Kemajuan teknologi chatbot AI telah mengubah pola interaksi mahasiswa, termasuk kecenderungan melakukan self-disclosure atau keterbukaan diri kepada sistem kecerdasan buatan tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh perceived anonymity dan trust terhadap self-disclosure pada pengguna chatbot AI di kalangan mahasiswa UIN Sunan Gunung Djati Bandung, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode asosiatif kausal. Sampel penelitian berjumlah 127 mahasiswa aktif UIN Sunan Gunung Djati Bandung yang menggunakan chatbot AI minimal tiga kali dalam seminggu selama sebulan terakhir, yang dipilih menggunakan teknik nonprobability sampling. Pengumpulan data dilakukan menggunakan tiga instrumen, yaitu Perceived Anonymity Scale (Hite et al., 2014), Human Computer Trust Scale (Gulati et al., 2019), dan Revised Self-Disclosure Scale (Leung, 2002). Data dianalisis menggunakan teknik regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perceived anonymity secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap self-disclosure (B = 0,440; p = 0,154 > 0,05), sedangkan trust secara parsial berpengaruh signifikan dan positif terhadap self-disclosure (B = 0,624; p < 0,001). Secara simultan, perceived anonymity dan trust berpengaruh signifikan terhadap self-disclosure (F = 10,786; p < 0,001) dengan kontribusi sebesar 14,8%, sedangkan 85,2% sisanya dijelaskan oleh faktor lain di luar penelitian ini. Temuan ini mengindikasikan bahwa trust merupakan faktor yang lebih dominan dalam mendorong keterbukaan diri mahasiswa kepada chatbot AI dibandingkan perceived anonymity.

Actions (login required)

View Item