Pengelolaan website dalam meningkatkan citra positif lembaga: Analisis deskriptif pada website Yayasan Pedidikan Al Ma'soem

Lestari, Intan Ayu (2018) Pengelolaan website dalam meningkatkan citra positif lembaga: Analisis deskriptif pada website Yayasan Pedidikan Al Ma'soem. Diploma thesis, UIN Sunan Gunung Djati Bandung.

Preview	Text (COVER) 1_COVER.pdf Download (121kB) | Preview
Preview	Text (ABSTRAK) 2_ABSTRAK.pdf Download (119kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR ISI) 3_DAFTAR ISI.pdf Download (110kB) | Preview
Preview	Text (BAB I) 4_BAB 1.pdf Download (261kB) | Preview
	Text (BAB II) 5_BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (169kB) | Request a copy
	Text (BAB III) 6_BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (725kB) | Request a copy
	Text (BAB IV) 7_BAB4.pdf Restricted to Registered users only Download (109kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 8_DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (105kB) | Request a copy

Abstract

INDONESIA Perkembangan tekhnologi dan komunikasi menghadirkan media online yang mulai dimanfaatkan oleh praktisi humas sebagai langkah peningkatan citra positif. Website merupakan salah satu media online yang dimanfaatkan praktisi humas Yayasan Pendidikan Al Ma’soem. Penelitian ini dilakukan karena adanya perbedaan antara website Yayasan Pendidikan Al Ma’soem dengan website-website lembaga pendidikan lainnya. Banyaknya perhatian dari masyarakat mengenai website Yayasan Pendidikan Al Ma’soem menjadikan peneliti tertarik untuk meneliti hal tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penentuan masalah, peencanaan, pelaksanaan serta evaluasi yang dilakukan oleh praktisi humas Yayasan Pendidikan Al Ma’soem dalam mengelola website guna meningkatkan citra positif lembaga. Konsep yang digunakan dalam penelitina ini yaitu konsep four step public relations atau empat tahapan proses kerja public relations menurut Cutlip dan Center yang didalamnya meliputi pengumpulan, perencanaan, pelaksanaan, dan evaluasi. Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini yaitu menggunakan analisis deksriptif dengan pendekatan kualitiatif. Pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini yaitu dengan wawancara, dan observasi dengan tiga informan. Berdasarkan hasil penelitian dilapangan, dapat disimpulkan bahwa praktisi humas Yayasan Pendidikan Al Ma’soem dalam pengelolaan website guna meningkatkan citra positif lembaga menggunakan empat tahapan proses public relations yakni pertama fact finding dengan menentukan masalah melalui koran, berita online dan layanan pengaduan masyarakat. Kedua planning, perencanaan yang dilakukan yakni ketika ada kegiatan, dibuat berita, dimasukan ke website yang diharapkan sampai kepada masyarakat. Ketiga Actions, pelaksanaan dibagi menjadi tiga admin, yaitu admin informasi, admin pemberitaan dan admin informasi tekhnologi (IT). Keempat evaluations, menilai keberhasilan program dari grafik, pusat informasi dan total pengunjung. ENGLISH The development of technology and communication presents online media that began to be utilized by public relations practitioners as a step of positive image enhancement. The website is one of the online media that is utilized by public relations practitioners of the Al Ma'soem Education Foundation. This research was conducted because of the differences between the Al Ma'soem Education Foundation website and other educational institution websites. A lot of attention from the public regarding the Al Ma'soem Education Foundation website makes researchers interested in researching this. This study aims to determine the determination of problems, planning, implementation and evaluation conducted by public relations practitioners Al Ma'soem Educational Foundation in managing the website in order to improve the positive image of the institution. The concept used in this research is the concept of four step public relations or four stages of public relations work process according to Cutlip and Center which includes the collection, planning, implementation, and evaluation. The research method used in this study is using descriptive analysis with a qualitative approach. Data collection used in this study is by interview, and observation with three informants. Based on the results of field research, it can be concluded that the Al Ma'soem Foundation Public Relations practitioners in website management to improve the institution's positive image use four stages of the public relations process, namely first fact finding by determining problems through newspapers, online news and public complaint services. Both planning, planning is done when there are activities, made news, posted on the website that is expected to reach the community. The three Actions, the implementation is divided into three admins, namely information admin, news admin and information technology (IT) admin. Fourth evaluation, assessing the success of the program from the graph, information center and total visitors.

Actions (login required)

View Item