Up a level |
Khairunnisa, Wafa (2017) Pengaruh kehandalan (Realibility), bukti fisik (Tangible), daya tanggap (Responsiveness), dan empati (Emphaty) terhadap loyalitas konsumen (Customer Loyalty) : Studi pada pengguna Bus PO Budiman trayek Bandung-Pangandaran. Sarjana thesis, UIN Sunan Gunung Djati Bandung.