Komunikasi internal dalam mendukung koordinasi kerja di PT Feng Tay Indonesia

Prangesti, Mughniy Mulki (2026) Komunikasi internal dalam mendukung koordinasi kerja di PT Feng Tay Indonesia. Sarjana thesis, UIN Sunan Gunung Djati Bandung.

[img]
Preview
Text (COVER)
01_Cover.pdf

Download (126kB) | Preview
[img]
Preview
Text (ABSTRAK)
02_Abstrak.pdf

Download (201kB) | Preview
[img]
Preview
Text (KETERANGAN BEBAS PLAGIARISM)
03_Keterangan Bebas Plagiarism.pdf

Download (571kB) | Preview
[img]
Preview
Text (DAFTAR ISI)
04_Daftar Isi.pdf

Download (294kB) | Preview
[img]
Preview
Text (BAB I)
05_Bab I.pdf

Download (295kB) | Preview
[img] Text (BAB II)
06_Bab II.pdf
Restricted to Registered users only

Download (246kB) | Request a copy
[img] Text (BAB III)
07_Bab III.pdf
Restricted to Registered users only

Download (486kB) | Request a copy
[img] Text (BAB IV)
08_Bab IV.pdf
Restricted to Registered users only

Download (136kB) | Request a copy
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA)
09_Daftar Pustaka.pdf
Restricted to Registered users only

Download (179kB) | Request a copy
[img] Text (LAMPIRAN)
10_Lampiran.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini mengkaji komunikasi internal dalam mendukung koordinasi kerja pada perusahaan manufaktur berskala besar yang melibatkan berbagai tingkatan organisasi dan bagian kerja yang saling berkaitan. Aktivitas tersebut menuntut proses komunikasi yang mampu menghubungkan penyampaian informasi, pelaporan pekerjaan, serta pertukaran informasi antarbagian agar koordinasi kerja dapat berlangsung secara selaras. PT Feng Tay Indonesia dipilih sebagai objek penelitian karena aktivitas operasionalnya melibatkan hubungan komunikasi pada berbagai level organisasi dalam mendukung pelaksanaan pekerjaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis komunikasi internal dalam mendukung koordinasi kerja di PT Feng Tay Indonesia. Penelitian menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan paradigma konstruktivisme. Data diperoleh melalui wawancara mendalam terhadap tiga informan yang mewakili level pengambil kebijakan, pengelola operasional, dan pelaksana operasional. Analisis data dilakukan menggunakan model Miles dan Huberman melalui reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan dan verifikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi internal di PT Feng Tay Indonesia mendukung koordinasi kerja melalui mekanisme penyampaian informasi, pelaporan, dan pertukaran informasi yang berlangsung antarlevel organisasi maupun antarbagian kerja. Temuan penelitian memperlihatkan bahwa penyampaian informasi kerja dilakukan secara berjenjang disertai proses penyesuaian dan validasi informasi untuk membangun kesamaan pemahaman kerja. Pelaporan pekerjaan berlangsung secara berjenjang dengan keterbukaan dalam menyampaikan kendala maupun masukan pekerjaan, sedangkan komunikasi antarbagian berlangsung berdasarkan ketergantungan pekerjaan dan penyamaan kepentingan dalam menyelesaikan hambatan koordinasi. Temuan tersebut menunjukkan bahwa komunikasi internal tidak hanya berfungsi sebagai penyampaian informasi, tetapi juga menjadi mekanisme yang mendukung keselarasan koordinasi kerja di PT Feng Tay Indonesia. Temuan ini dipahami melalui konsep komunikasi internal Rosady Ruslan yang mencakup komunikasi arus ke bawah, komunikasi arus ke atas, dan komunikasi sejajar.

Item Type: Thesis (Sarjana)
Uncontrolled Keywords: Komunikasi Internal; Koordinasi Kerja; Downward Communication; Upward Communication; Sideways Communication
Subjects: Social Interaction, Interpersonal Relations
Divisions: Fakultas Dakwah dan Komunikasi > Program Studi Hubungan Masyarakat
Depositing User: Mughniy Mulki Prangesti
Date Deposited: 08 Sep 2026 03:37
Last Modified: 08 Sep 2026 03:37
URI: https://digilib.uinsgd.ac.id/id/eprint/141254

Actions (login required)

View Item View Item