Penilaian kualitas aplikasi Tracker dalam meningkatkan User Experience dengan metode Heuristic Evaluation

Munawir, Moch Arif Zamzami (2020) Penilaian kualitas aplikasi Tracker dalam meningkatkan User Experience dengan metode Heuristic Evaluation. Sarjana thesis, UIN Sunan Gunung Djati Bandung.

Preview	Text (COVER) 1_cover.pdf Download (142kB) | Preview
Preview	Text (ABSTRAK) 2_abstrak.pdf Download (208kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR ISI) 3_daftarisi.pdf Download (194kB) | Preview
Preview	Text (BAB I) 4_bab1.pdf Download (30MB) | Preview
	Text (BAB II) 5_bab2.pdf Restricted to Registered users only Download (30MB) | Request a copy
	Text (BAB III) 6_bab3.pdf Restricted to Registered users only Download (29MB) | Request a copy
	Text (BAB IV) 7_bab4.pdf Restricted to Registered users only Download (30MB) | Request a copy
	Text (BAB V) 8_bab5.pdf Restricted to Registered users only Download (27MB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 9_daftarpustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (30MB) | Request a copy

Abstract

User Experience (UX) ialah merupakan ilmu yang mengkaji tentang penglaman user dalam menggunakan sistem, untuk memenuhi kebutuhan user atau dapat disebut usability. Kebanyakan para developer atau pengembang suatu aplikasi tidak memperhatikan kebutuhan dan keinginan user. Untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan user, diperlukan adanya pendekatan usability dengan menggunakan metode Heuristic Evaluation. Penlitian ini bertempat di Telkom Indonesia tepatnya di Tribe Indicar Divisi Digital Service. Nantinya akan dilakukan evaluasi desain antarmuka akan mendapatkan rekomendasi perbaikan dan dilakukan usability testing untuk validasi kebutuhan dan keinginan user dari hasil Heuristic Evaluation. Penelitian ini mendapatkan hasil yang cukup baik dengan nilai SEQ 6,08 dan SUS 76,5 dari hasil Usability Testing dari hasil perbaikan.

Actions (login required)

View Item