Inovasi pelayanan sektor publik dimasa pandemi pada Balai Diklat Keagamaan Bandung

Sahrajaz, Alfat (2022) Inovasi pelayanan sektor publik dimasa pandemi pada Balai Diklat Keagamaan Bandung. Sarjana thesis, UIN Sunan Gunung Djati Bandung.

	Text (COVER) COVER .docx Download (21kB)
Preview	Text (ABSTRAK) ABSTRAK.pdf Download (44kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR ISI) DAFTAR ISI.pdf Download (104kB) | Preview
	Text (BAB I) BAB 1.pdf Restricted to Registered users only Download (184kB) | Request a copy
	Text (BAB II) BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (83kB) | Request a copy
	Text (BAB III) BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (217kB) | Request a copy
	Text (BAB IV) BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (58kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (109kB) | Request a copy

Abstract

Tujuan dari penelitian ini untuk mengkaji bagaimana kualitas inovasi pelayanan E-Learning PJJ dimasa pandemi di Balai Diklat Keagamaan Bandung. Metode penelitian mengaplikasikan pendekatan kualitatif bersifat deskriptif. Dengan Teknik pengmpulan data melalui observsi, wawancara mendalam kepada narasumber di Balai Diklat Keagamaan Bandung, dan juga studi literatur. Hasil penelitian menunjukan bahwa Inovasi yang dilakukan di Balai Diklat Keagamaan Bandung tergolong kepada inovasi pengembangan jasa/produk yang sudah ada sebelumnya, yang bekerjasama dengan Lembaga administrasi negara (LAN)). Dimana dalam pelaksanaannya masih terdapat kendala pada teknis, sehingga masih kurang optimal.

Actions (login required)

View Item