Strategi marketing Public Relations dalam mempertahankan konsumen: Studi deskriptif kualitatif pada Superkue Cake & Bakery

Damayanti, Nindi (2024) Strategi marketing Public Relations dalam mempertahankan konsumen: Studi deskriptif kualitatif pada Superkue Cake & Bakery. Sarjana thesis, UIN Sunan Gunung Djati Bandung.

Preview	Text (COVER) 1_Cover.pdf Download (137kB) | Preview
Preview	Text (ABSTRAK) 2_abstrak.pdf Download (243kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR ISI) 3_daftarisi.pdf Download (273kB) | Preview
Preview	Text (BAB I) 4_bab1.pdf Download (322kB) | Preview
	Text (BAB II) 5_bab2.pdf Restricted to Registered users only Download (296kB) | Request a copy
	Text (BAB III) 6_bab3.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text (BAB IV) 7_bab4.pdf Restricted to Registered users only Download (88kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 8_daftarpustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (218kB) | Request a copy

Abstract

Superkue Cake & Bakery merupakan perusahaan yang bergerak di bidang kuliner cake & Bakery yang ada di Bogor dan sekitarnya. Perusahaan ini memperkenalkan produknya dengan memiliki rasa yang berkualitas dan harga yang terjangkau. kegiatan marketing yang dilakukan Superkue Cake & Bakery tidak hanya menjual produk tetapi memberikan informasi mengenai produk yang ditawarkann menjadi landasan untuk mendalami strategi yang dilakukan perusahaan dalam melakukann penjualan. Penelitian memiliki tujuan untuk mengetahui strategi pemasaran yang dilakukan Superkue Cake & Bakery dengan menggunakan konsep three ways strategy dari Thomas L. Haris yaitu push strategy (taktik mendorong), pull strategy (taktik menarik), dan pass strategy (taktik menggiring opini) untuk mempertahankan konsumen. Metode penelitian yang digunakan yaitu dengan pendekatan kualitatif paradigma konstruktivistik. Teknik yang digunakan dalam penelitian ini yaitu pengumpulan data, observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukan strategi marketing public relations yang dilakukan Superkue Cake & Bakery dengan menggunakan konsep three ways strategy yaitu: 1) push strategy (taktik mendorong) yang dilakukan dengan memberikan promo besar-besaran secara berkala, melayani dengan hati, dan program membership. 2) pull strategy (taktik menarik) yang memanfaatkan media sosial sebagai media publikasi dengan memanfaatkan Instagram dan Whatsapp untuk menarik perhatian publik. 3) pass strategy (taktik menggiring opini) program CSR dalam melakukann kegiatan kemasyarakatan dengan melakukann kunjungan ke instansi, memberikan sponsorship, dan bekerja sama dengan influencer untuk memberi pengaruh kepada publik.

Actions (login required)

View Item