Pengelolaan Digital Public Relations pada sosial media Instagram Museum Geologi Kota Bandung : Studi deskriptif pada akun Instagram @museum_geologi

Syamdaeni, Muhammad Sultan (2024) Pengelolaan Digital Public Relations pada sosial media Instagram Museum Geologi Kota Bandung : Studi deskriptif pada akun Instagram @museum_geologi. Sarjana thesis, UIN Sunan Gunung Djati Bandung.

Preview	Text 1_cover.pdf Download (3MB) | Preview
Preview	Text 2_abstrak.pdf Download (3MB) | Preview
Preview	Text 3_daftarisi.pdf Download (3MB) | Preview
Preview	Text 4_bab1.pdf Download (3MB) | Preview
	Text 5_bab2.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB) | Request a copy
	Text 6_bab3.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB) | Request a copy
	Text 7_bab4.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB) | Request a copy
	Text 8_daftarpustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB) | Request a copy
	Text 9_lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy

Abstract

INDONESIA: Museum Geologi Kota Bandung merupakan suatu lembaga yang berada di dalam struktur Badan Geologi dan merupakan bagian dari lembaga pemerintah Kementrian Energi dan Sumber Daya Mineral yang beriorientasi pada interaksi dan penyebaran edukasi mengenai ilmu geologi kepada masyarakat. Museum Geologi, melalui divisi Public Relations, Edukasi, dan Informasi, menjalankan pengelolaan digital public relations pada akun Instagram @museum_geologi. Platform Instagram dimanfaatkan sebagai media komunikasi untuk menyampaikan pesan dan informasi kepada publik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana Museum Geologi Kota Bandung mengelola digital public relations melalui media sosial Instagram pada akun @museum_geologi dalam menyampaikan informasi kepada publik. Penelitian ini menggunakan kerangka konsep The Circular Model of Social Media for Social Communications yang dikemukakan oleh Regina Luttrell. Konsep ini meliputi empat tahapan utama diantaranya share (membagikan), optimize (mengoptimalisasi), manage (mengelola) dan engage (melibatkan). Penelitian ini menggunakan paradigma konstruktivistik dengan pendekatan kualitatif. Metode yang digunakan adalah deskriptif yang bertujuan untuk memberikan penjelasan mendalam tentang fenomena yang sedang diamati. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dan observasi partisipasi pasif. Hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa Museum Geologi Kota Bandung telah menerapkan pengelolaan digital public relations melalui akun Instagram @museum_geologi berdasarkan konsep The Circular Model of Some for Social Communication yang dikembangkan oleh Regina Luttrell. Konsep ini mencakup empat tahapan utama: Pertama, Share tahap membagikan pesan atau informasi melalui konten yang dirancang untuk mendorong partisipasi aktif, membangun keterhubungan, dan menumbuhkan kepercayaan publik. Kedua, Optimize tahap mengoptimalkan pesan atau informasi dengan fokus pada perencanaan konten yang matang serta penyesuaian informasi sesuai dengan kebutuhan target audiens. Ketiga, Manage tahap mengelola pesan atau informasi yang mencakup pemantauan media (media monitoring) dan respon cepat terhadap pertanyaan atau masukan dari publik. Keempat, Engage tahap melibatkan audiens dengan menjangkau target audiens secara efektif dan berkolaborasi dalam pembuatan konten bersama pihak eksternal untuk meningkatkan interaksi. ENGLISH : The Bandung Geological Museum is an institution within the structure of the Geological Agency and is part of the government agency of the Ministry of Energy and Mineral Resources which is oriented towards interaction and dissemination of education about geology to the public. The Bandung Geological Museum, through the Public Relations, Education, and Information division, carries out digital public relations management on the Instagram account @museum_geologi. The Instagram platform is utilized as a communication medium to convey messages and information to the public. This research aims to find out how the Bandung Geological Museum manages digital public relations through Instagram social media on the @museum_geologi account in conveying information to the public. This research uses the conceptual framework of The Circular Model of Social Media for Social Communications proposed by Regina Luttrell. This concept includes four main stages including share, optimize, manage and engage. This research uses a constructivistic paradigm with a qualitative approach. The method used is descriptive which aims to provide an in-depth explanation of the phenomenon being observed. Data is collected through in-depth interviews and passive participation observation. The results of this study can be concluded that the Bandung Geological Museum has implemented digital public relations management through the @museum_geologi Instagram account based on the concept of The Circular Model of Some for Social Communication developed by Regina Luttrell. This concept includes four main stages: First, share, the stage of sharing messages or information through content designed to encourage active participation, build connections, and foster public trust. Second, optimize, the stage of optimizing messages or information with a focus on careful content planning and adjusting information according to the needs of the target audience. Third, manage, the stage of managing messages or information which includes media monitoring and quick response to questions or input from the public. Fourth, engage, the stage of engaging the audience by reaching the target audience effectively and collaborating in content creation with external parties to increase interaction. إدارة العلاقات العامة الرقمية على وسائل التواصل الاجتماعي إنستغرام لمتحف الجيولوجيا في مدينة باندونغ (دراسة وصفية على حساب إنستغرام @museum_geologi) متحف الجيولوجيا في مدينة باندونغ هو مؤسسة تابعة للهيئة الجيولوجية، وهي جزء من الوزارة الحكومية للطاقة والموارد المعدنية التي تركز على التفاعل ونشر التعليم حول علوم الجيولوجيا للجمهور. من خلال قسم العلاقات العامة والتعليم والمعلومات، يدير متحف الجيولوجيا العلاقات العامة الرقمية على حساب إنستغرام @museum_geologi. يُستخدم منصة إنستغرام كوسيلة تواصل لنقل الرسائل والمعلومات إلى الجمهور. تهدف هذه الدراسة إلى معرفة كيفية إدارة متحف الجيولوجيا في مدينة باندونغ للعلاقات العامة الرقمية عبر وسائل التواصل الاجتماعي إنستغرام من خلال حساب @museum_geologi لنقل المعلومات إلى الجمهور. تستخدم هذه الدراسة إطار العمل لموديل التواصل الاجتماعي الدائري الذي اقترحته ريجينا لوتريل. يشمل هذا الإطار أربعة مراحل رئيسية: المشاركة (Share)، التحسين (Optimize)، الإدارة (Manage)، والمشاركة (Engage). تستخدم الدراسة البرادايم البنائي مع نهج نوعي. والطريقة المتبعة هي الوصفية، التي تهدف إلى تقديم تفسير عميق للظواهر التي تتم مراقبتها. يتم جمع البيانات من خلال المقابلات المتعمقة والملاحظة المشاركة غير النشطة. يمكن استنتاج نتائج هذه الدراسة أن متحف الجيولوجيا في مدينة باندونغ قد طبق إدارة العلاقات العامة الرقمية من خلال حساب إنستغرام @museum_geologi وفقًا لمفهوم الموديل الدائري للتواصل الاجتماعي الذي طورته ريجينا لوتريل. يشمل هذا الإطار أربع مراحل رئيسية: أولاً، مرحلة المشاركة (Share) التي تتمثل في نشر الرسائل أو المعلومات من خلال المحتوى الذي يتم تصميمه لتحفيز المشاركة النشطة، بناء الروابط، وزيادة ثقة الجمهور. ثانيًا، مرحلة التحسين (Optimize) التي تركز على تحسين الرسائل أو المعلومات من خلال تخطيط المحتوى بعناية وتكييف المعلومات لتلبية احتياجات الجمهور المستهدف. ثالثًا، مرحلة الإدارة (Manage) التي تشمل مراقبة الوسائط (مراقبة وسائل الإعلام) والرد السريع على الاستفسارات أو التعليقات من الجمهور. رابعًا، مرحلة المشاركة (Engage) التي تتمثل في الوصول الفعال إلى الجمهور المستهدف والتعاون في إنشاء المحتوى مع الأطراف الخارجية لزيادة التفاعل.

Actions (login required)

View Item