Implementasi kegiatan hubungan internal antar karyawan melalui komunikasi internal: Studi deskriptif pada Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Bandung

Azhari, Thafhan Kamal (2025) Implementasi kegiatan hubungan internal antar karyawan melalui komunikasi internal: Studi deskriptif pada Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Bandung. Sarjana thesis, UIN Suna Gunung Djati Bandung.

Preview	Text 1_cover.pdf Download (119kB) | Preview
Preview	Text 2_abstrak.pdf Download (162kB) | Preview
Preview	Text 3_skbebasplagiarism.pdf Download (333kB) | Preview
Preview	Text 4_daftarisi.pdf Download (194kB) | Preview
Preview	Text 5_bab1.pdf Download (284kB) | Preview
	Text 6_bab2.pdf Restricted to Registered users only Download (345kB) | Request a copy
	Text 7_bab3.pdf Restricted to Registered users only Download (829kB) | Request a copy
	Text 8_bab4.pdf Restricted to Registered users only Download (188kB) | Request a copy
	Text 9_daftarpustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (205kB) | Request a copy
	Text 10_Lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Komunikasi internal merupakan aspek krusial dalam menciptakan lingkungan kerja yang harmonis dan produktif di dalam suatu lembaga atau organisasi. Keberhasilan sebuah instansi dalam mencapai tujuan kerjanya sangat dipengaruhi oleh seberapa efektif komunikasi terjalin di antara individu-individu yang ada di dalamnya. Penelitian ini berfokus pada pola komunikasi internal yang diterapkan dalam pelaksanaan kegiatan hubungan internal antar karyawan di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Bandung. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengeksplorasi bagaimana komunikasi vertikal, horizontal, dan diagonal dijalankan dalam mendukung terciptanya hubungan kerja yang kondusif di lingkungan instansi tersebut. Paradigma yang digunakan dalam penelitian ini adalah paradigma konstruktivisme, dengan pendekatan kualitatif deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui teknik wawancara mendalam dan observasi langsung guna memperoleh gambaran menyeluruh terkait proses komunikasi internal yang terjadi di Dinas Penanaman Modal Dan Pelayan Terpadu Satu Pintu Kota Bandung. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi internal memegang peranan strategis dalam membangun hubungan kerja yang baik. Komunikasi vertikal atasan kepada bawahan berjalan dalam bentuk pembinaan karyawan, rapat pimpinan, dan apel pagi. Kemudian untuk komunikasi vertikal bawahan kepada atasan terjalin dalam bentuk olahraga pagi, halal bihalal dan membersihkan lingkungan kantor bersama. Namun masih terdapat kendala dalam penyampaian informasi dari atasan kepada bawahan yang terkadang belum tersampaikan secara efisien. Komunikasi horizontal di antara rekan kerja berlangsung secara informal dan dinamis, melalui media seperti whatsapp dan forum diskusi, yang memungkinkan pertukaran informasi secara cepat dan fleksibel. Sementara itu, komunikasi diagonal terimplementasi dalam bentuk rapat koordinasi lintas unit, yang dinilai mampu mempercepat proses koordinasi dan pengambilan keputusan antar bagian yang berbeda. Secara keseluruhan, komunikasi internal di Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Bandung telah berjalan cukup baik dan mendukung terciptanya hubungan kerja yang kondusif, meskipun masih diperlukan perbaikan dalam sistem penyampaian informasi secara vertikal agar lebih merata dan efisien.

Actions (login required)

View Item