Pengaruh pelayanan administrasi kesiswaa terhadap kepuasan peserta didik di SMPIT Al Mustaqimiyyah dan SMPIT Ishlahul Ummah

Fahruzi, Agung (2025) Pengaruh pelayanan administrasi kesiswaa terhadap kepuasan peserta didik di SMPIT Al Mustaqimiyyah dan SMPIT Ishlahul Ummah. Sarjana thesis, UIN Sunan Gunung Djati Bandung.

Preview	Text 1_cover.pdf Download (38kB) | Preview
Preview	Text 2_abstrak.pdf Download (74kB) | Preview
Preview	Text 3_skbebasplagiarism.pdf Download (569kB) | Preview
Preview	Text 4_daftarisi.pdf Download (87kB) | Preview
Preview	Text 5_bab1.pdf Download (350kB) | Preview
	Text 6_bab2.pdf Restricted to Registered users only Download (358kB) | Request a copy
	Text 7_bab3.pdf Restricted to Registered users only Download (265kB) | Request a copy
	Text 8_bab4.pdf Restricted to Registered users only Download (476kB) | Request a copy
	Text 9_bab5.pdf Restricted to Registered users only Download (78kB) | Request a copy
	Text 10_daftarpustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (93kB) | Request a copy
	Text 11_lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini di latar belakangi oleh pelayanan administrasi kesiswaan di SMPIT Al Mustaqimiyyah dan SMPIT Ishlahul Ummah yang masih belum optimal, hal ini disebabkan kurangnya pelayanan administrasi kesiswaan karena keterlambatan petugas pelayanan administrasi kesiswaan dalam memberikan informasi kepada peserta didik, tidak semua sumber daya manusia (SDM) pada pelayanan administrasi kesiswaan memiliki kemampuan dalam pemanfaatan sistem informasi, sehingga mempengaruhi kepuasan pada peserta didik. Akibatnya, informasi yang diberikan kepada peserta didik menjadi terlambat kepada para orang tua peserta didik. Penelitian ini bertujuan untuk: (1) Mengetahui pelayanan administrasi kesiswaan di SMPIT Al Mustaqimiyyah dan SMPIT Ishlahul Ummah (2) Mendeskripsikan kepuasan peserta didik (3) Menganalisis pengaruh pelayanan administrasi kesiswaan terhadap kepuasan peserta didik di SMPIT Al Mustaqimiyyah dan SMPIT Ishlahul Ummah. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, dengan metode ex post facto. Pengumpulan data pada penelitian ini diperoleh memaluli penyebaran angket dengan pengkuruan skala likert yang terdiri dari empat jawaban pilihan. Responden dalam penelitian ini merupakan peserta didik SMPIT Al Mustaqimiyyah dan SMPIT Ishlahul Ummah sebanyak 74 peserta didik. Adapun teknis analisis data pada penelitian ini menggunakan uji instrument (validitas dan reabilitas), uji prasyarat (uji normalitas dan uji linearitas) dan uji hipotesis (uji analisis regresi linier sederhana, uji signifikansi, dan koefisien determinasi). Berdasarkan hasil pengujian secara statistik menunjukan perhitungan pada: (1) Pelayanan Administrasi Kesiswaan (X) memperoleh nilai rata-rata 2,94 termasuk dalam kategori cukup. (2) Kepuasan Peserta Didik (Y) memperoleh nilai rata rata 2,85 termasuk dalam kategori cukup. (3) Pengaruh Pelayanan Administrasi Kesiswaan terhadap Kepuasan Peserta Didik menurut hasil pengujian regresi linier sederhana diketahui bahwa setiap penambahan 1% tingkat pelayanan administrasi kesiswaan maka terhadap kepuasan peserta didik akan meningkat sebesar 333. Selanjutnya, hasil uji persial (uji-t) menjelaskan bahwa pengaruh kedua variabel menunjukan nilai thitung sebesar 7,542 dan ttabel 1,993 artinya Ha diterima dan Ho ditolak. Hasil uji koefisien determinasi menunjukan nilai sebesar 0,664 yang berarti 44,1% kepuasan peserta didik dipengaruhi oleh pelayanan administrasi kesiswaan, sedangkan sisanya sekitar 55,9% yang masih dipengaruhi faktor lain diluar penelitian.

Actions (login required)

View Item