Rosdiana, Neneng (2026) Pengaruh online customer review, harga, dan citra merek terhadap minat meli Moisturizer Glad2Glow di Shopee pada Mahasiswa Febi UIN Bandung. Sarjana thesis, UIN Sunan Gunung Djati Bandung.
|
Text (COVER)
1_COVER.pdf Download (151kB) | Preview |
|
|
Text (ABSTRAK)
2_ABSTRAK.pdf Download (224kB) | Preview |
|
|
Text (KETERANGAN BEBAS PLAGIARISME)
3_Keterangan Plagiarisme ttd Materai.pdf Download (450kB) | Preview |
|
|
Text (DAFTAR ISI)
4_DAFTAR ISI.pdf Download (191kB) | Preview |
|
|
Text (BAB I)
5_BAB 1.pdf Download (328kB) | Preview |
|
![[img]](https://digilib.uinsgd.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (BAB II)
6_BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (511kB) |
|
|
Text (BAB III)
7_BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (373kB) |
|
|
Text (BAB IV)
8_BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (818kB) |
|
|
Text (BAB V)
9_BAB 5.pdf Restricted to Registered users only Download (201kB) |
|
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
10_DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (215kB) |
|
|
Text (LAMPIRAN)
11_LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) |
Abstract
Perkembangan teknologi dan meningkatnya penggunaan e-commerce telah mengubah perilaku konsumen dalam melakukan pembelian produk, khususnya pada produk skincare melalui marketplace. Shopee menjadi salah satu platform yang banyak digunakan masyarakat dalam membeli produk kecantikan, termasuk moisturizer Glad2Glow. Dalam proses pembelian, konsumen tidak hanya mempertimbangkan kebutuhan produk, tetapi juga dipengaruhi oleh faktor seperti online customer review, harga, dan citra merek. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh online customer review terhadap minat beli, pengaruh harga terhadap minat beli, pengaruh citra merek terhadap minat beli, serta mengetahui pengaruh online customer review, harga, dan citra merek secara simultan terhadap minat beli moisturizer Glad2Glow di Shopee pada mahasiswa FEBI UIN Sunan Gunung Djati Bandung. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan verifikatif. Populasi penelitian adalah mahasiswa FEBI UIN Sunan Gunung Djati Bandung dengan teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner Analisis data dilakukan menggunakan aplikasi SPSS melalui uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji parsial (uji t), uji simultan (uji F), dan koefisien determinasi (R²). Pembahasan penelitian menunjukkan bahwa online customer review, harga, dan citra merek merupakan faktor yang memengaruhi minat beli mahasiswa terhadap moisturizer Glad2Glow di Shopee. Ulasan pelanggan yang positif mampu meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap produk, harga yang sesuai dengan kualitas produk mendorong persepsi nilai yang baik, sedangkan citra merek yang positif mampu memperkuat keyakinan konsumen dalam melakukan pembelian. Ketiga variabel tersebut menjadi pertimbangan utama mahasiswa dalam membentuk minat beli terhadap produk skincare melalui platform e-commerce. Hasil penelitian menunjukkan bahwa online customer review, harga, dan citra merek secara parsial maupun simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli moisturizer Glad2Glow di Shopee pada mahasiswa FEBI UIN Sunan Gunung Djati Bandung, dengan citra merek sebagai variabel yang memberikan pengaruh paling dominan terhadap minat beli.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Online Customer Review; Harga; Citra Merek; Minat Beli; Moisturizer Glad2Glow Shopee |
| Subjects: | General Management > Sales Management |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Program Studi Manajemen |
| Depositing User: | Neneng Rosdiana |
| Date Deposited: | 07 Jul 2026 03:00 |
| Last Modified: | 07 Jul 2026 03:00 |
| URI: | https://digilib.uinsgd.ac.id/id/eprint/133863 |
Actions (login required)
 |
View Item |
