Pengaruh Celebrity Endorsement, Brand Image, dan Word of Mouth terhadap persepsi kualitas: Studi pada konsumen Jiniso Jeans di platform TikTok Kota Bandung

Marshella, Nella (2026) Pengaruh Celebrity Endorsement, Brand Image, dan Word of Mouth terhadap persepsi kualitas: Studi pada konsumen Jiniso Jeans di platform TikTok Kota Bandung. Sarjana thesis, UIN Sunan Gunung Djati Bandung.

[img]
Preview
Text
1_cover.pdf

Download (147kB) | Preview
[img]
Preview
Text
2_abstrak.pdf

Download (160kB) | Preview
[img]
Preview
Text
3_skbebasplagiarism.pdf

Download (540kB) | Preview
[img]
Preview
Text
4_daftar isi.pdf

Download (252kB) | Preview
[img]
Preview
Text
5_bab 1.pdf

Download (248kB) | Preview
[img] Text
6_Bab 2.pdf
Restricted to Registered users only

Download (443kB) | Request a copy
[img] Text
7_Bab 3.pdf
Restricted to Registered users only

Download (300kB) | Request a copy
[img] Text
8_ Bab 4.pdf
Restricted to Registered users only

Download (597kB) | Request a copy
[img] Text
9_Bab 5.pdf
Restricted to Registered users only

Download (166kB) | Request a copy
[img] Text
10_daftar pustaka.pdf
Restricted to Registered users only

Download (120kB) | Request a copy
[img] Text
11_lampiran.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Perkembangan media sosial, khususnya TikTok, telah mengubah cara perusahaan memasarkan produk dan memengaruhi persepsi konsumen terhadap kualitas suatu merek. Jiniso Jeans sebagai salah satu merek fashion lokal memanfaatkan berbagaistrategi pemasaran digital, seperti celebrity endorsement, brand image, dan word of mouth untuk membangun persepsi kualitas konsumen. Namun, efektivitas ketiga strategi tersebut dalam membentuk persepsi kualitas masih perlu dibuktikan secara empiris. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh celebrity endorsement, brand image, dan word of mouth terhadap persepsi kualitas produk Jiniso Jeans di platform TikTok Kota Bandung, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi dalam pengembangan ilmu pemasaran serta menjadi bahan pertimbangan bagi perusahaan dalam menyusun strategi pemasaran digital yang lebih efektif. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan verifikatif. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 100 konsumen Jiniso Jeans di Kota Bandung yang pernah melihat atau berinteraksi dengan konten promosi Jiniso di TikTok. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling, sedangkan analisis data dilakukan dengan menggunakan regresi linear berganda melalui bantuan program SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa celebrity endorsement dan word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap persepsi kualitas, sedangkan brand image tidak berpengaruh signifikan. Celebrity endorsement merupakan variabel yang paling dominan dalam memengaruhi persepsi kualitas. Secara simultan, celebrity endorsement, brand image, dan word of mouth berpengaruh signifikan terhadap persepsi kualitas dengan nilai koefisien determinasi sebesar 77%, sedangkan 23% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian.

Item Type: Thesis (Sarjana)
Uncontrolled Keywords: Celebrity Endorsement; Brand Image;Word of Mouth; Persepsi Kualitas; Jiniso Jeans; TikTok
Subjects: General Management > Planning and Strategic Management
General Management > Management of Production
General Management > Sales Management
Divisions: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Program Studi Manajemen
Depositing User: Nella Marshella
Date Deposited: 15 Jul 2026 02:08
Last Modified: 15 Jul 2026 02:08
URI: https://digilib.uinsgd.ac.id/id/eprint/135564

Actions (login required)

View Item View Item