Anggraeni, Diny (2026) Pengaruh dukungan organisasi dan keadilan prosedural terhadap kinerja pegawai melalui kepuasan kerja sebagai mediasi : Penelitian di Dinas Sosial Kota Bandung. Sarjana thesis, UIN Sunan Gunung Djati Bandung.
|
Text (COVER)
1_cover.pdf Download (231kB) | Preview |
|
|
Text (ABSTRAK)
2_abstrak.pdf Download (278kB) | Preview |
|
|
Text (KETERANGAN BEBAS PLAGIARISM)
3_skbebasplagiarism.pdf Download (88kB) | Preview |
|
|
Text (DAFTAR ISI)
4_daftarisi.pdf Download (275kB) | Preview |
|
|
Text (BAB I)
5_bab1.pdf Download (551kB) | Preview |
|
![[img]](https://digilib.uinsgd.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (BAB II)
6_bab2.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) |
|
|
Text (BAB III)
7_bab3.pdf Restricted to Registered users only Download (685kB) |
|
|
Text (BAB IV)
8_bab4.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) |
|
|
Text (BAB V)
9_bab5.pdf Restricted to Registered users only Download (304kB) |
|
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
10_daftarpustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (356kB) |
|
|
Text (LAMPIRAN)
11_lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) |
Abstract
Kinerja pegawai merupakan indikator utama dalam menilai keberhasilan organisasi, khususnya sektor publik yang berorientasi pada pelayanan masyarakat. Dalam upaya meningkatkan kinerja, organisasi perlu memperhatikan faktor pendukung, di antaranya dukungan organisasi dan keadilan prosedural. Namun, hasil pra-survei menunjukkan dukungan organisasi belum optimal dan persepsi keadilan prosedural belum sepenuhnya adil, sehingga berdampak negatif pada kepuasan kerja dan kinerja pegawai Dinas Sosial Kota Bandung.Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh dukungan organisasi dan keadilan prosedural terhadap kepuasan kerja dan kinerja pegawai, serta menguji peran kepuasan kerja sebagai variabel mediasi.Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dan verifikatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan sampling jenuh dengan melibatkan 63 responden. Teknik analisis data menggunakan Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Squares (SEM-PLS) melalui software SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan kepuasan kerja dipengaruhi secara positif signifikan oleh dukungan organisasi (β=0,626; t=5,060; p=0,000) dan keadilan prosedural (β=0,343; t=2,747; p=0,006). Kinerja pegawai dipengaruhi secara positif signifikan oleh keadilan prosedural (β=0,543; t=4,502; p=0,000) dan kepuasan kerja (β=0,863; t=4,932; p=0,000), namun dipengaruhi secara negatif signifikan oleh dukungan organisasi (β=-0,477; t=2,007; p=0,045). Kepuasan kerja terbukti memediasi secara signifikan pengaruh dukungan organisasi (β=0,540; t=3,382; p=0,001) dan keadilan prosedural (β=0,296; t=2,426; p=0,015) terhadap kinerja pegawai. Nilai R^2 menunjukkan kontribusi model terhadap kepuasan kerja sebesar 0,916 dan kinerja pegawai sebesar 0,870, mengindikasikan kemampuan prediksi model yang sangat kuat.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | dukungan organisasi; keadilan prosedural; kepuasan kerja; kinerja pegawai; SEM-PLS |
| Subjects: | General Management General Management > Personnel Management General Management > Elements of Personnel Management |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Program Studi Manajemen |
| Depositing User: | Diny Anggraeni |
| Date Deposited: | 15 Jul 2026 02:28 |
| Last Modified: | 15 Jul 2026 02:28 |
| URI: | https://digilib.uinsgd.ac.id/id/eprint/135625 |
Actions (login required)
 |
View Item |
