Pengaruh gaya kepemimpinan transformasional dan disiplin kerja yang dimoderasi budaya Kaizen terhadap kinerja karyawan pada PT PLN unit layanan pelanggan Bandung Selatan

Mardotillah, Azka Kembara (2026) Pengaruh gaya kepemimpinan transformasional dan disiplin kerja yang dimoderasi budaya Kaizen terhadap kinerja karyawan pada PT PLN unit layanan pelanggan Bandung Selatan. Sarjana thesis, UIN Sunan Gunung Djati Bandung.

Preview	Text (COVER) Cover.pdf Download (49kB) | Preview
Preview	Text (ABSTRAK) Abstrak.pdf Download (123kB) | Preview
Preview	Text (LEMBAR PERNYATAAN) Surat Pernyataan Bebas Plagiarisme (2).pdf Download (53kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR ISI) Daftar lsi.pdf Download (167kB) | Preview
Preview	Text (BAB I) BAB I.pdf Download (154kB) | Preview
	Text (BAB II) BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (904kB)
	Text (BAB III) BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (450kB)
	Text (BAB IV) BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text (BAB V) BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (160kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) Daftar Pustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (288kB)
	Text (LAMPIRAN) LAMPIRAN (96).pdf Restricted to Repository staff only Download (553kB)

Abstract

Fokus utama Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) sebagai segmen dari manajemen adalah pengelolaan serta pemanfaatan tenaga kerja dalam upaya meningkatkan kontribusi pada pencapaian tujuan organisasi. Untuk mewujudkan tujuan organisasi diperlukan kepemimpinan yang tepat dalam mengelola karyawannya serta kebiasaan organisasi yang baik. Sehingga kegiatan secara menyeluruh dan efektif serta efisien. Pada PT PLN Unit Layanan Pelanggan Bandung Selatan, masih banyak temuan yang didapat berupa kedisiplinan yang dan budaya kaizen yang kaku karena lebih mengutamakan prosedur dibandingkan kebebasan dalam mengatur kedisiplinan dan budaya organisasi. Metode penelitian yang digunakan ini ialah metode penelitian kuantitatif dengan 96 karyawan PT PLN Unit Layanan Pelanggan Bandung Selatan sebagai sampel penelitian yang diambil dengan Teknik Simple Random Sampling, Dimana dalam pengambilan sampel anggota sampel dari populasi yang ada dilakukan secara acak tanpa memperdulikan jenjang yang ada dalam populasi tersebut. Data penelitian dikumpulkan dengan menyebarkan kuisioner kepada karyawan. Hasil dari penelitian ini menujukkan bahwa gaya kepemimpinan transformasional berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai thitung sebesar 2,201 dengan nilai signifikansi 0,030 < 0,05. Sedangkan pada variabel disiplin kerja berpengaruh yang positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan karena diperoleh thitung sebesar 1,437 dengan nilai signifikanisi 0,154 > 0,05. Sedangkan Budaya Kaizen mendapatkan nilai thitung sebesar 1,306 dan nilai signifikansi 0,195 > 0,05 yang menunjukkan bahwa budaya kaizen berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap kinerja karyawan, tetapi melainkan berfungsi sebagai faktor pendukung (moderator). Pada pengujian interaksi (budaya kaizen sebagai variable moderasi pada pengaruh gaya kepemimpinan transformasional terhadap kinerja karyawan) diperoleh nilai thitung sebesar 2,169 dan nilai signifikansinya 0,033 < 0,05.hal ini menunjukkan bahwa budaya kaizen mampu memoderasi (memperkuat ) pengaruh gaya kepemimpinan transformasional terhadap kinerja karyawan. dan pengujian interaksi antara budaya kaizen dengan disiplin kerja memperoleh thitung sebesar -1,114 dan nilai signifikansinya 0,268 > 0,05 yang menunjukkan bahwa budaya kaizen tidak mampu memoderasi pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja karyawan. Hasil uji koefisien determinasi diperoleh 74,8% variasi yang terjadi pada kelima variabel. Untuk sisanya sebanyak 25,2% dipengaruhi oleh faktor lain.

Actions (login required)

View Item