Andhess, Muhammad Fayol (2026) Analisis Kinerja Pegawai Dalam Mendukung Pelayanan Di Koperasi Desa Merah Putih Cileunyi Wetan. Sarjana thesis, UIN Sunan Gunung Djati Bandung.
|
Text (COVER)
cover fayol.pdf Download (113kB) | Preview |
|
|
Text (ABSTRAK)
Abstrak .pdf Download (204kB) | Preview |
|
|
Text (BEBAS PLAGIAT)
bebas plagiat fayol.pdf Download (128kB) | Preview |
|
|
Text (DAFTAR ISI)
daftar isi fayol.pdf Download (209kB) | Preview |
|
|
Text (BAB I)
BAB 1 HAL 15-25_.pdf Download (458kB) | Preview |
|
![[img]](https://digilib.uinsgd.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (BAB II)
BAB 2 Hal 27-38.pdf Restricted to Registered users only Download (390kB) |
|
|
Text (BAB III)
BAB 3 hal 39-50.pdf Restricted to Registered users only Download (439kB) |
|
|
Text (BAB IV)
bab 4 hal 51-90.pdf Restricted to Registered users only Download (722kB) |
|
|
Text (BAB V)
bab 5 fayol.pdf Restricted to Registered users only Download (201kB) |
|
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
daftar pustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (253kB) |
|
|
Text (LAMPIRAN)
lampiran hal 101-113.pdf Restricted to Repository staff only Download (541kB) |
Abstract
Studi ini didasarkan pada fakta bahwa kinerja pegawai sangat penting untuk mendukung pelayanan di Koperasi Desa Merah Putih Cileunyi Wetan, yang merupakan lembaga ekonomi desa yang berfungsi untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat. Karena pegawai adalah pelaksana langsung yang berinteraksi dengan anggota dan masyarakat, kinerja mereka sangat penting untuk menentukan kualitas pelayanan. Berdasarkan teori Dimensi Bernardin dan Russell, penelitian ini akan menganalisis kinerja pegawai dalam mendukung pelayanan di Koperasi Desa Merah Putih Cileunyi Wetan. Dimensi-dimensi ini termasuk kualitas, jumlah, ketepatan waktu, efektivitas biaya, kebutuhan untuk pengawasan, dan dampak interpersonal. Penelitian ini adalah penelitian kualitatif yang menggunakan pendekatan deskriptif. Untuk mengumpulkan data, observasi, wawancara, dokumentasi, dan triangulasi digunakan. Informasi penelitian terdiri dari empat staf koperasi, dua masyarakat pengguna layanan, Ketua Pengawas sebagai informan utama, dan Ketua Pengurus Koperasi sebagai informan kunci. Model Miles dan Huberman digunakan untuk melakukan analisis data, yang mencakup pengumpulan, reduksi, penyajian, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pegawai telah bekerja dengan baik dalam mendukung pelayanan di Koperasi Desa Merah Putih Cileunyi Wetan. Pegawai mampu memberikan layanan sesuai SOP, menyelesaikan tugas sesuai target dan tepat waktu, dan memanfaatkan sumber daya secara efisien. Selain itu, pegawai menunjukkan kemandirian kerja yang baik dengan dukungan pengawasan yang efektif, dan berkomunikasi dan bekerja sama dengan baik dengan rekan kerja. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kinerja pegawai memiliki peran yang signifikan dalam mendukung pelayanan di Koperasi Desa Merah Putih Cileunyi Wetan. Semakin baik kinerja pegawai, semakin baik layanan yang diberikan kepada anggota dan masyarakat.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Kinerja Pegawai; Pelayanan; Koperasi Desa Merah Putih; Bernardin dan Russell; Koperasi Desa |
| Subjects: | Labor Economics > Conditions of Employment Analysis, Theory of Functions |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Administrasi Publik |
| Depositing User: | Muhammad Fayol Andhess |
| Date Deposited: | 04 Aug 2026 04:12 |
| Last Modified: | 04 Aug 2026 04:12 |
| URI: | https://digilib.uinsgd.ac.id/id/eprint/137487 |
Actions (login required)
 |
View Item |
