Strategi Kementerian Agama Kabupaten Bandung Barat dalam merespons dinamika perubahan kebijakan Penyelenggaraan Haji tahun 2025

Ghifari, Muhammad Aufal (2026) Strategi Kementerian Agama Kabupaten Bandung Barat dalam merespons dinamika perubahan kebijakan Penyelenggaraan Haji tahun 2025. Sarjana thesis, UiN Sunan Gunung Djati Bandung.

Preview	Text (COVER) COVER.pdf Download (140kB) | Preview
Preview	Text (ABSTRAK) ABSTRAK.pdf Download (201kB) | Preview
Preview	Text (BEBAS PLAGIARISM) Keterangan Bebas Plagiarism.pdf Download (328kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR ISI) DAFTAR ISI.pdf Download (209kB) | Preview
Preview	Text (BAB I) BAB 1.pdf Download (350kB) | Preview
	Text (BAB II) BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (345kB) | Request a copy
	Text (BAB III) BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (458kB) | Request a copy
	Text (BAB IV) BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (262kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (255kB) | Request a copy
	Text (LAMPIRAN) LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (443kB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh dinamika perubahan kebijakan penyelenggaraan ibadah haji yang ditetapkan oleh Pemerintah Arab Saudi pada tahun 2025, antara lain penerapan sistem multi-syarikah, digitalisasi layanan haji, penggunaan platform Nusuk, serta perubahan pola pelayanan jamaah. Perubahan tersebut menuntut Kementerian Agama Kabupaten Bandung Barat sebagai penyelenggara pelayanan haji di tingkat daerah untuk mampu merumuskan dan mengimplementasikan strategi yang adaptif guna mempertahankan kualitas pelayanan kepada jamaah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi Kementerian Agama Kabupaten Bandung Barat dalam merespons dinamika perubahan kebijakan penyelenggaraan haji tahun 2025 melalui empat aspek, yaitu pemindaian lingkungan, perumusan strategi, implementasi strategi, dan evaluasi strategi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan studi dokumentasi. Informan penelitian terdiri atas Kepala Kantor Kementerian Agama Kabupaten Bandung Barat, Kepala Seksi Penyelenggaraan Haji dan Umrah (PHU), staf PHU, pengurus Kelompok Bimbingan Ibadah Haji dan Umrah (KBIHU), serta jamaah haji tahun 2025. Analisis data menggunakan model Miles, Huberman, dan Saldaña yang meliputi pengumpulan data, kondensasi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan. Landasan analisis penelitian menggunakan teori Manajemen Strategi Sektor Publik John M. Bryson yang mencakup empat dimensi, yaitu pemindaian lingkungan, perumusan strategi, implementasi strategi, dan evaluasi strategi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kementerian Agama Kabupaten Bandung Barat telah melakukan pemindaian lingkungan melalui pemantauan terhadap perkembangan kebijakan penyelenggaraan haji Arab Saudi serta identifikasi kesiapan internal organisasi. Strategi yang dirumuskan berfokus pada penguatan koordinasi antar pemangku kepentingan, peningkatan kapasitas sumber daya manusia, optimalisasi komunikasi, serta penyesuaian program pelayanan haji. Implementasi strategi dilakukan melalui sosialisasi kebijakan kepada jamaah, penyesuaian materi manasik, penguatan koordinasi dengan KBIHU, serta pemanfaatan sistem informasi dan layanan digital. Sementara itu, evaluasi strategi dilakukan melalui koordinasi internal, penyusunan laporan, identifikasi berbagai hambatan, serta pemanfaatan hasil evaluasi sebagai dasar perbaikan penyelenggaraan ibadah haji pada periode berikutnya. Penelitian ini menyimpulkan bahwa strategi yang diterapkan oleh Kementerian Agama Kabupaten Bandung Barat menunjukkan kemampuan adaptasi organisasi dalam merespons perubahan kebijakan penyelenggaraan haji Arab Saudi tahun 2025. Penerapan manajemen strategi secara sistematis berkontribusi terhadap upaya mempertahankan kualitas pelayanan haji di tengah dinamika kebijakan eksternal yang terus berkembang.

Actions (login required)

View Item